Trưởng Phòng Kinh Doanh Tour Inbound Mảng Khách Lẻ (B2C)
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH COXI
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 08/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Kinh doanh
- Triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên môi trường Online
- Triển khai các hoạt động Marketing nhằm tạo nguồn khách hàng tiềm năng trên môi trường Online
- Thực hiện hoạt động tư vấn bán hàng với nhóm khách lẻ thông qua các nguồn Ads, email, web, OTA.....
- Kết hợp cùng team Marketing để triển khai các hoạt động phân phối sản phẩm du lịch theo các phương pháp mới
- Triển khai các hoạt động về thiết kế sản phẩm, chăm sóc khách hàng
2. Quản lý nội bộ
- Phân bổ công việc cho nhân viên
- Trực tiếp triển khai các hoạt động đào tạo với nhân viên mới và tái đào tạo với nhân viên cũ
- Định kỳ đánh giá công việc từng nhân viên
3. Khác
- Định kỳ báo cáo trực tiếp CEO
- Xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng
- Thu thập thông tin từ thì trường, đại lý, khách hàng
- Thực hiện các công việc do CEO chỉ định
- Triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên môi trường Online
- Triển khai các hoạt động Marketing nhằm tạo nguồn khách hàng tiềm năng trên môi trường Online
- Thực hiện hoạt động tư vấn bán hàng với nhóm khách lẻ thông qua các nguồn Ads, email, web, OTA.....
- Kết hợp cùng team Marketing để triển khai các hoạt động phân phối sản phẩm du lịch theo các phương pháp mới
- Triển khai các hoạt động về thiết kế sản phẩm, chăm sóc khách hàng
2. Quản lý nội bộ
- Phân bổ công việc cho nhân viên
- Trực tiếp triển khai các hoạt động đào tạo với nhân viên mới và tái đào tạo với nhân viên cũ
- Định kỳ đánh giá công việc từng nhân viên
3. Khác
- Định kỳ báo cáo trực tiếp CEO
- Xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng
- Thu thập thông tin từ thì trường, đại lý, khách hàng
- Thực hiện các công việc do CEO chỉ định
Yêu cầu
1. Kiến thức
- Ưu tiên: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh
- Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu về hoạt động kinh doanh du lịch inbond trên 2 năm
- Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu ở vị trí cấp Quản Lý trên 1 năm
- Ưu tiên: Hiểu về quy trình, kịch bản tư vấn bán hàng, chính sách dành cho mảng kinh doanh ở doanh nghiệp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm nhiều về hoạt động tư vấn bán hàng sản phẩm du lịch với nhóm khách hàng lẻ của thị trường Inbound
- Phải có: Am hiểu về điểm đến du lịch tại Việt Nam, đặc biệt khu vực Miền Nam và Bắc
- Ưu tiên: Hiểu biết về Digital Marketing và Marketing Online trong lĩnh vực Du lịch Inbound
2. Kỹ năng
- Tạo lập và phát triển mối quan hệ
- Thuyết phục và gây ảnh hưởng
- Tìm kiếm thông tin
- Lập kế hoạch
- Lanh đạo và đào tạo
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp - viết), ưu tiên có thêm 1 ngoại ngữ khác
3. Phẩm chất cá nhân
- Tuy duy dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Cẩn thận và chú trọng chi tiết
- Sáng tạo và cởi mở trong quá trình triển khai công việc
- Trung thực
- Nhanh nhạy và Nhiệt tình với công việc
- Khả năng tự học và tinh thần ham học hỏi là được ưu tiên
- Năng lực tư duy và phân tích ở mức xuất sắc (ưu tiên)
- Ưu tiên: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh
- Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu về hoạt động kinh doanh du lịch inbond trên 2 năm
- Phải có: Kinh nghiệm tối thiểu ở vị trí cấp Quản Lý trên 1 năm
- Ưu tiên: Hiểu về quy trình, kịch bản tư vấn bán hàng, chính sách dành cho mảng kinh doanh ở doanh nghiệp
- Ưu tiên người có kinh nghiệm nhiều về hoạt động tư vấn bán hàng sản phẩm du lịch với nhóm khách hàng lẻ của thị trường Inbound
- Phải có: Am hiểu về điểm đến du lịch tại Việt Nam, đặc biệt khu vực Miền Nam và Bắc
- Ưu tiên: Hiểu biết về Digital Marketing và Marketing Online trong lĩnh vực Du lịch Inbound
2. Kỹ năng
- Tạo lập và phát triển mối quan hệ
- Thuyết phục và gây ảnh hưởng
- Tìm kiếm thông tin
- Lập kế hoạch
- Lanh đạo và đào tạo
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp - viết), ưu tiên có thêm 1 ngoại ngữ khác
3. Phẩm chất cá nhân
- Tuy duy dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Cẩn thận và chú trọng chi tiết
- Sáng tạo và cởi mở trong quá trình triển khai công việc
- Trung thực
- Nhanh nhạy và Nhiệt tình với công việc
- Khả năng tự học và tinh thần ham học hỏi là được ưu tiên
- Năng lực tư duy và phân tích ở mức xuất sắc (ưu tiên)
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
12 ngày nghỉ phép/năm
Được review 2 lần trong năm
12 ngày nghỉ phép/năm
Được review 2 lần trong năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/08/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty cổ phần du lịch Coxi Chúng tôi chuyên hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn *Mục đích của Coxi: Trở thành nguồn cảm hứng về việc làm những điều giá trị cho cuộc sống *Tầm nhìn của Coxi: Năm 2030, trở thành đơn vị kinh doanh du lịch có sự hiện diện tại các điểm du lịch chính thuộc khu vực Đông Nam Á *Sứ mệnh của Coxi: Đem đến các trải nghiệm du lịch độc đáo cho khách hàng *Giá trị lõi của Coxi:
- Lấy khách hàng làm trung tâm (Tận tâm phục vụ khách hàng)
- Chính trực
- Khát...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
11/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Elite Tour
Từ 15 đến 30 triệu
21/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH TM DV Du Lịch Sài Gòn Luxury
10 - 40 triệu VNĐ
25/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Ngọc Mai
Thoả thuận
18/12/2024
Hồ Chí Minh
TIN HỌC ĐẠI DƯƠNG - Công Ty TNHH Tư Vấn & Đào Tạo Đại Dương
Thỏa thuận
16/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.