Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sales Manager

-Lập kế hoạch bán hàng phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty.
-Phân tích thị trường, định vị sản phẩm (tours, MICE, team building, gala dinner, khách sạn, visa).
-Đề xuất chiến lược bán hàng và các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng.
-Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng.
-Đặt KPI, giám sát và hỗ trợ đội ngũ đạt được mục tiêu doanh số.
-Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên.
-Phát triển mối quan hệ với các đối tác B2B như công ty du lịch, khách sạn, hãng hàng không.
-Mở rộng thị trường B2C với các gói tour hấp dẫn và chính sách chăm sóc khách hàng.
-Duy trì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ chuyên nghiệp.
-Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích hiệu quả và đưa ra giải pháp cải thiện.
-Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định của công ty và pháp luật.
-Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác (marketing, điều hành tour, chăm sóc khách hàng) để tối ưu hóa hoạt động bán hàng.
-Báo cáo định kỳ về doanh thu, thị trường, và hiệu quả kinh doanh cho Ban lãnh đạo.
-Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và phản hồi từ thị trường.