Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc định hướng, hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh
- Đề xuất và triển khai mô hình hoạt động Kinh doanh phù hợp theo từng giai đoạn phát triển của Công ty.
- Phối hợp với phòng Marketing, xây dựng chương trình kích cầu, bán hàng tại điểm bán.
- Dự thảo, đề xuất các chính sách bán hàng (giá, công nợ, chiết khấu, dịch vụ bán hàng, ...) phù hợp với từng thời kỳ và loại sản phẩm/dịch vụ và tổ chức thực hiện khi đã được phê duyệt.
- Xây dựng chính sách lương thưởng, thăng tiến cho nhân sự phòng kinh doanh.
- Triển khai, giám sát và thúc đẩy các chính sách bán hàng đã được phê duyệt.
- Trực tiếp chỉ đạo, phân bổ doanh số, khuyến mại cho từng khu vực.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Kiểm soát các hợp đồng bán hàng công nợ khách hàng, tổ chức thực hiện công tác đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng
- Xây dựng và kiểm soát các quy trình:
quy trình chào hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại khách hàng, quản lý mẫu,...
- Chịu trách nhiệm tổ chức công tác chăm sóc khách hàng, đánh giá và phân loại khách hàng, xây dựng các chính sách hỗ trợ và duy trì khách hàng, ...
- Tổ chức xử lý khiếu nại khách hàng trong phạm vi được phân quyền.
- Sắp xếp, điều hành đội ngũ trưởng khu vực; phối kết hợp với các bộ phận kinh doanh, sale admin để triển khai công việc đạt hiệu quả cao.
- Xây dựng các biểu mẫu theo dõi đánh giá và phân tích hoạt động kinh doanh.
- Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ kinh doanh các cấp.
- Lập báo cáo phân tích doanh thu, kết quả kinh doanh, thực tế thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công và ủy quyền của Tổng Giám đốc Công ty.