Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, các chương trình bán hàng nhằm hoàn thành mục tiêu, chỉ tiêu doanh thu và khách hàng, bao gồm:
+ Lên chiến lược kinh doanh cấp Phòng theo nhóm / cá nhân, theo chu kỳ kinh doanh (tuần/ tháng/năm), theo dự án;
+ Lên kế hoạch tiếp thị, chiến lược marketing;
+ Thực hiện giới thiệu, tư vấn, bán hàng theo các giai đoạn của dự án.
- Thúc đẩy, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh và tổ chức thực hiện toàn bộ hoạt động kinh doanh của Phòng Kinh doanh:
+ Thúc đẩy Chuyên viên Kinh doanh hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh;
+ Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh Công ty giao;
+ Tổ chức thực hiện chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ khách hàng;
+ Quản lý, xây dựng và kiểm soát việc thu thập thông tin khách hàng, dữ liệu khách hàng;
+ Đề xuất và tham gia tổ chức triển khai các chương trình với khách hàng;
+ Tham gia vào việc giải quyết khiếu nại từ khách hàng (nếu có).
- Đại diện kết nối và phối hợp với các Phòng / Ban liên quan trong công tác bán hàng, hoạt động truyền thông - marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng:
+ Kiểm soát và đánh giá Chuyên viên Kinh doanh thực hiện nghiêm túc quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng;
+ Thực hiện công tác tổ chức sự kiện mở bán, ra mắt dự án, lễ trao sổ;
+ Truyền thông các sự kiện liên quan phục vụ công tác bán hàng.
- Quản lý, điều hành đội ngũ, phát triển năng lực nhân sự Phòng Kinh doanh:
+ Quản lý đội ngũ nhân sự trực thuộc hoàn thành các mục tiêu được giao;
+ Phát triển đội ngũ Chuyên viên Kinh doanh;
+ Xây dựng và mở rộng đội nhóm.
- Quản lý và kiểm soát ngân sách hoạt động của Phòng Kinh doanh:
+ Lập, phân bổ và quản lý ngân sách được giao phục vụ hoạt động của Phòng;
+ Định mức chi phí liên quan hoạt động quản lý và kinh doanh của Phòng;
+ Chịu trách nhiệm các đề xuất chi phí cho các hoạt động của Phòng.
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo, phân công của cấp trên.