Trưởng phòng Kinh doanh

GIỚI THIỆU VỀ OMICHAT

Omichat là nền tảng chuyên biệt dành cho Zalo cá nhân và Zalo OA, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng ngay trên chính hệ sinh thái Zalo.

Omichat phù hợp với các doanh nghiệp sử dụng Zalo làm kênh giao tiếp chính, hỗ trợ phân bổ khách hàng tự động, lưu trữ lịch sử tin nhắn, theo dõi hiệu suất tư vấn, và đồng bộ đa tài khoản Zalo một cách bài bản.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và vận hành đội ngũ kinh doanh (>10 nhân sự) theo các nhóm: telesales, đại lý, đối tác, B2B online.
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh theo chỉ tiêu doanh số tháng/quý.
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng theo quy trình chuyên nghiệp.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, CSKH, Kỹ thuật) để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất đội ngũ, đề xuất chiến lược tăng trưởng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
• Thiết lập hệ thống báo cáo, KPI, quy trình bán hàng nhằm đảm bảo hiệu quả và minh bạch.
• Tham gia đóng góp xây dựng chính sách bán hàng, giá và mô hình triển khai phù hợp với từng tệp khách hàng.