- Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn theo định hướng SHZ và tình hình thị trường:
+ Khảo sát thị trường, tổng hợp ý kiến khách hàng, dự báo tình hình thị trường và đề xuất mục tiêu, lộ trình kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn cho công ty
+ Xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn và định kỳ quý, năm của toàn hệ thống
+ Đôn đốc thực hiện kế hoạch KD ở các CN, đề xuất các hỗ trợ cần thiết từ công ty để CN đạt được mục tiêu KD được giao
- Triển khai, giám sát thực hiện các chiến lược, điều chỉnh kế hoạch kinh doanh theo nhu cầu thị trường và năng lực của SHZ. Đánh giá kết quả thực hiện:
+ Đề xuất điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch kinh doanh phù hợp với các cơ hội/ rủi ro từ thị trường
+ Thống kê, phân tích, đánh giá kết quả KD. Phân tích ưu- nhược điểm của hoạt động KD đề xuất kế hoạch hành động phù hợp
+ Phân tích hoạt động
chăm sóc khách hàng, đề xuất các chương trình, chiến dịch MKT, chiêu thị, quảng bá, khuyến học để tăng hiệu quả kinh doanh
- Hoạch định và triển khai việc phát triển thêm chi nhánh, khách hàng, sản phẩm theo đa kênh
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch hợp tác kinh doanh, hoạt động liên kết với các đối tác
- Xây dựng chiến lược marketing đáp ứng theo định hướng phát triển của SHZ.
- Triển khai, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện chiến lược marketing
- Tạo dựng nguồn lực (con người và hệ thống) trong hoạt động kinh doanh
- Tham mưu xây dựng, điều chỉnh và cải tiến chính sách kinh doanh
- Đề xuất các giải pháp củng cố chi nhánh, mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới trên thị trường