1. Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh thực địa
Tuyển dụng, đào tạo, dẫn dắt và phát triển đội ngũ Mobile Sales Team tại Hà Nội.
Trực tiếp quản lý các nhóm bán hàng lưu động bao gồm:
Sales Lead (Tư vấn & chốt đơn)
Care Specialist (Triển khai, hướng dẫn sử dụng và
chăm sóc khách hàng)
Thiết lập quy trình vận hành, tiêu chuẩn làm việc và cơ chế đánh giá hiệu quả đội ngũ.
Huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối.
Xây dựng đội ngũ kế cận và nhân bản mô hình bán hàng hiệu quả.
2. Triển khai và tối ưu hoạt động bán hàng
Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng trực tiếp tại nhà khách hàng.
Điều phối lịch làm việc, lịch demo và phân bổ nguồn lực giữa các đội bán hàng.
Đảm bảo các đội thực hiện đúng quy trình tư vấn, trải nghiệm và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn của MEUP.
Thực hiện chương trình "Buổi thăm gia đình" nhằm tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng và gia đình.
Phối hợp với đội ngũ Online Closer để tiếp nhận, phân loại và chăm sóc khách hàng tiềm năng.
Đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm tích cực ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên với MEUP.
3. Quản trị hiệu quả kinh doanh
Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số khu vực Hà Nội.
Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu kinh doanh được giao theo tháng, quý và năm.
Theo dõi và cải thiện các chỉ số:
Số lượng khách hàng mới
Tỷ lệ chuyển đổi
Doanh thu
Giá trị đơn hàng trung bình
Tỷ lệ tái mua và giới thiệu khách hàng mới
Xây dựng và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất bán hàng.
4. Quản trị dữ liệu và báo cáo
Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường.
Đánh giá hiệu quả từng nhóm bán hàng và từng khu vực triển khai.
Đề xuất mở rộng đội bán hàng dựa trên dữ liệu thực tế.
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, hiệu suất đội ngũ và các vấn đề phát sinh.
Tham gia các cuộc họp điều hành tuần, tháng và quý của Công ty.
5. Phát triển thị trường và kênh bán hàng
Nghiên cứu hành vi khách hàng mục tiêu tại Hà Nội và khu vực miền Bắc.
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác B2B phù hợp.
Mở rộng mạng lưới đối tác và kênh tiếp cận khách hàng mới.
Đề xuất các sáng kiến nhằm gia tăng hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.