Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, tăng trưởng doanh số, mở rộng độ phủ thị trường, gia tăng thị phần, đảm bảo độ chính xác dự báo bán hàng, duy trì và phát triển khách hàng, đồng thời xây dựng và phát triển tổ chức bán hàng hiệu quả và bền vững.
1. Nghiên cứu thị trường và chiến lược kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm (Annual Business Plan).
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh số, độ phủ và thị phần.
Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
2. Phát triển hệ thống phân phối
Mở rộng hệ thống Nhà phân phối, Đại lý, Pet Shop, Vet Clinic và kênh Online.
Gia tăng độ phủ thị trường và độ sẵn có của sản phẩm.
Theo dõi hiệu quả hoạt động của từng kênh phân phối.
3. Quản lý doanh số và hiệu quả bán hàng
Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu doanh số.
Theo dõi kết quả bán hàng và thực hiện các hành động khắc phục.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh định kỳ.
4. Quản lý Forecast & Demand Planning
Chịu trách nhiệm về độ chính xác dự báo bán hàng (Forecast Accuracy).
Phối hợp với Supply Chain trong công tác lập kế hoạch cung ứng.
Phân tích chênh lệch giữa Forecast và Actual Sales.
Giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa.
5. Quản lý Customer Retention & Customer Development
Quản lý tỷ lệ duy trì khách hàng (Customer Retention Rate).
Phát triển khách hàng hiện hữu và phục hồi khách hàng mất.
Phân tích khách hàng Active, New và Lost.
Xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng dài hạn.
6. Strategic Brand Share Growth
Chịu trách nhiệm tăng trưởng thị phần các thương hiệu chiến lược.
Theo dõi và phân tích thị phần theo khu vực.
Xây dựng kế hoạch phát triển các nhãn hàng trọng tâm của công ty
7. Key Account Management
Xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng trọng điểm (Key Account).
Đàm phán điều khoản thương mại.
Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng chiến lược.
Đảm bảo tăng trưởng doanh số từ nhóm khách hàng trọng điểm.
8. Quản lý đội ngũ và phát triển nhân sự kế thừa
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ bán hàng.
Xây dựng kế hoạch kế thừa (Succession Plan).
Thực hiện chương trình phát triển nhân sự (IDP).
Đề xuất lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.
9. Phối hợp liên phòng ban
Phối hợp với Marketing,
Trade Marketing, Finance, Supply Chain, HR và Sales Admin.
Hỗ trợ triển khai các dự án chiến lược của công ty.