Khai thác & Phát triển nguồn Khách hàng Chất lượng: Chủ động xây dựng uy tín cá nhân và thương hiệu doanh nghiệp trong ngành để thiết lập các kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đảm bảo tối thiểu 10% tổng lượng Lead mang về là luồng khách hàng tự nhiên tìm đến (Organic Inbound) hoặc được khách hàng cũ/đối tác giới thiệu (Referral).
Tư vấn Giải pháp Toàn diện & Thiết lập Trải nghiệm khách hàng: Nghiên cứu sâu bản đồ dịch vụ và các luồng vận hành thực tế của công ty để thiết kế giải pháp tối ưu cho từng khách hàng. Linh hoạt xây dựng và tư vấn song song tối thiểu 2 nhóm giải pháp trong mỗi thương vụ để khách hàng có sự lựa chọn phù hợp nhất. Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ giai đoạn tiếp cận sang giai đoạn giải pháp khả thi, đồng thời tạo ra trải nghiệm vượt mong đợi cho đối tác.
Đàm phán Thương mại & Chốt Hợp đồng: Cập nhật liên tục biến động và giá cả thị trường của toàn ngành để làm chất liệu đàm phán sắc bén với khách hàng. Làm chủ bàn đàm phán, xử lý linh hoạt các tình huống để kiểm soát tỷ lệ phải giảm giá/chiết khấu dưới mức 60% trong tổng số các case. Cam kết hiệu suất chốt thương vụ cao, đạt chỉ số Hiệu suất chuyển đổi từ việc khách hàng nhận báo giá tới xác nhận báo giá.
Quản trị & Tối ưu hóa các Chỉ số Kinh doanh cá nhân: Chịu trách nhiệm trực tiếp về hiệu suất kinh doanh cá nhân, đảm bảo kết quả đạt được luôn vượt mức trung bình của toàn công ty. Cam kết duy trì ổn định các chỉ số đo lường cốt lõi hàng tháng (Tỷ lệ chuyển đổi phễu, Số lượng Khách hàng mới, Doanh thu trung bình trên mỗi khách).
Hệ thống & AI: Tham gia vận hành và cải tiến quy trình làm việc trên hệ thống ERP. Nghiên cứu và ứng dụng các công cụ AI vào công việc hàng ngày tăng tốc độ xử lý, xây dựng kịch bản tiếp cận khách hàng và tự động hóa các báo cáo.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Học viện trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại Quốc tế, Marketing, Kinh tế Đối ngoại hoặc các khối ngành liên quan đến Chuỗi cung ứng và Logistics.
Kiến thức chuyên môn: Am hiểu cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu, vận tải hàng hóa. Có kỹ năng bán hàng B2B, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Năng lực cốt lõi: Giải quyết vấn đề & Thấu cảm: Khả năng thấu hiểu khách hàng làm rõ nhu cầu thực sự của họ. Phân rã được vấn đề thành các phần nhỏ để tìm nguyên nhân và xử lý hiệu quả. Thích nghi & Tự học hỏi: Xử lý tốt các tình huống bất ngờ. Tự chủ động tìm kiếm các nguồn tài liệu để tháo gỡ khó khăn trong công việc mà không chờ đợi. Tinh thần Chính trực: Trung thực trong mọi giao dịch với khách hàng và báo cáo nội bộ. Nhất quán giữa lời nói và hành động. Tinh thần Đồng đội: Sẵn sàng phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận Chứng từ, Vận hành để đảm bảo đơn hàng thành công, không đùn đẩy trách nhiệm.
Công cụ: Thành thạo hệ thống CRM/ERP. Hiểu biết về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong bán hàng và tiếp thị.
Ưu tiên: Ứng viên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Logistics, Forwarder. Có khả năng giao tiếp
Tiếng Trung là một lợi thế lớn. Thành thạo giao tiếp và văn bản Tiếng Trung hoặc
Tiếng Anh. Có mạng lưới quan hệ sẵn có trong các ngành hàng thiết yếu.
Thu nhập đột phá: Từ 15,000,000 - 22,000,000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản + thưởng doanh thu. Có thể thỏa thuận dựa trên năng lực và giá trị mang lại).
Môi trường tinh hoa: 70% nhân sự đến từ các trường Đại học top đầu (HUST, NEU, FTU,...).
Học tập và phát triển: Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nội bộ chuyên sâu, học bổng Tiếng Trung và du học Trung Quốc cho nhân viên xuất sắc.
Lương tháng thứ 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật cá nhân, thưởng thâm niên.
Nghỉ phép 15 ngày/năm (cao hơn Luật Lao động).
Môi trường năng động, đa dạng các hoạt động team building, đào tạo nâng cao năng lực nội bộ, các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR).
Phụ cấp gửi xe, xăng xe, ăn trưa, điện thoại - 1.8M/tháng.
Phúc lợi thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ.