Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Trì Sửa ChữaCông ty TNHH đầu tư phát triển thương mại dịch vụ Hà Trung

Mô tả Công việc
Thời gian làm việc
Thứ 2-7
Sáng: 08h-12h - Chiều: 13h30-17h30,
Hoặc linh hoạt thời gian theo sự phân công của phòng Kỹ thuật Service
*** Giám sát HVAC
Lập kế hoạch, phân công công việc, giám sát tiến độ công việc của Phòng Kỹ thuật Services
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng và nhân viên kỹ thuật bảo trì, sửa chữa
Thiết lập mục tiêu và tiêu chí đo lường: Xác định các mục tiêu cụ thể và tiêu chí đo lường hiệu suất để đảm bảo rằng các dịch vụ kỹ thuật được cung cấp theo đúng tiêu chuẩn và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Quản lý dự án bảo trì sửa chữa đảm bảo đúng tiến độ theo hợp đồng
Giám sát tiến độ và chất lượng: Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch và đảm bảo rằng công việc được thực hiện đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn quy định.
Xây dựng mối quan hệ và duy trì liên hệ: thường xuyên liên lạc, tạo ra cơ hội gặp gỡ và duy trì sự giao tiếp
Hỗ trợ kỹ thuật giải đáp mọi thắc mắc và chăm sóc khách hàng, thường xuyên liên hệ và cập nhật tình hình với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng
Báo cáo hoạt động, tình hình nhân sự, các vấn đề kỹ thuật, yêu cầu hỗ trợ theo ngày, tuần, tháng.
Đề xuất các chính sách, quy trình để cải thiện hoạt động kỹ thuật và dịch vụ
Thực hiện các công việc theo sự phân công của Giám đốc kỹ thuật, Ban giám đốc
Thứ 2-7
Sáng: 08h-12h - Chiều: 13h30-17h30,
Hoặc linh hoạt thời gian theo sự phân công của phòng Kỹ thuật Service
Lập kế hoạch, phân công công việc, giám sát tiến độ công việc của Phòng Kỹ thuật Services
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng và nhân viên kỹ thuật bảo trì, sửa chữa
Thiết lập mục tiêu và tiêu chí đo lường: Xác định các mục tiêu cụ thể và tiêu chí đo lường hiệu suất để đảm bảo rằng các dịch vụ kỹ thuật được cung cấp theo đúng tiêu chuẩn và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Quản lý dự án bảo trì sửa chữa đảm bảo đúng tiến độ theo hợp đồng
Giám sát tiến độ và chất lượng: Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch và đảm bảo rằng công việc được thực hiện đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn quy định.
Xây dựng mối quan hệ và duy trì liên hệ: thường xuyên liên lạc, tạo ra cơ hội gặp gỡ và duy trì sự giao tiếp
Hỗ trợ kỹ thuật giải đáp mọi thắc mắc và chăm sóc khách hàng, thường xuyên liên hệ và cập nhật tình hình với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng
Báo cáo hoạt động, tình hình nhân sự, các vấn đề kỹ thuật, yêu cầu hỗ trợ theo ngày, tuần, tháng.
Đề xuất các chính sách, quy trình để cải thiện hoạt động kỹ thuật và dịch vụ
Thực hiện các công việc theo sự phân công của Giám đốc kỹ thuật, Ban giám đốc