Trưởng Phòng Marketing (Nhận việc sau tết Nguyên Đán)

2. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/ PURPOSE:
• Chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược marketing nhằm quảng bá thương hiệu, tăng
cường khả năng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh thu cho hệ thống nhà hàng, khách sạn và
các sản phẩm/dịch vụ liên quan.
3. CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH/ MAIN RESPONSIBILITIES:
1. Xây dựng chiến lược marketing tổng thể
• Phân tích thị trường, xác định xu hướng du lịch, ẩm thực và hành vi tiêu dùng của khách hàng
mục tiêu.
• Xây dựng kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công
ty.
• Lập kế hoạch ngân sách marketing, phân bổ nguồn lực hợp lý và tối ưu hóa chi phí.
2. Triển khai và giám sát chiến dịch marketing
• Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách du
lịch và khách hàng sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn.
• Phát triển các chiến lược tiếp thị trên đa kênh, bao gồm: Marketing kỹ thuật số: Quảng cáo trực
tuyến (Google Ads, Facebook Ads), quản lý mạng xã hội, email marketing.
• Kênh truyền thống: Tổ chức sự kiện, quan hệ báo chí, ấn phẩm quảng cáo.
• Hợp tác với các đối tác OTA ([protected info], Agoda, Expedia...) và các công ty lữ hành để tăng
cường sự hiện diện và lượt đặt phòng.
3. Xây dựng và phát triển thương hiệu
• Đảm bảo hình ảnh thương hiệu được truyền tải nhất quán và nổi bật trên tất cả các nền tảng.
• Quản lý và cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc và tương tác.
• Sáng tạo nội dung quảng bá độc đáo, nhấn mạnh vào điểm đặc trưng của nhà hàng, khách sạn và
khu du lịch.
4. Quản lý đội ngũ marketing
• Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển nhân sự trong phòng marketing.
• Phân công công việc, đánh giá hiệu suất và xây dựng môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
5. Phân tích và đo lường hiệu quả
• Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, CRM, phần mềm quản lý khách sạn
PMS) để đo lường hiệu quả chiến dịch.
• Báo cáo hiệu quả marketing định kỳ, đánh giá ROI và đề xuất giải pháp cải thiện.