Trưởng Phòng Marketing

1.Trách nhiệm:
Trưởng phòng Marketing là người có nhiệm vụ dẫn dắt và chịu trách nhiệm cho sự thành công / thất bại của các hoạt động liên quan đến quảng bá, quảng cáo, đưa thương hiệu công ty đến với khách hàng và đạt doanh thu theo mục tiêu chung của Công ty
2.Công việc chính:
*Triển khai chiến lược Marketing:
- Triển khai chiến lược marketing tổng thể cho công ty trong cả năm và phân bổ chi tiết kế hoạch thực hiện theo quý/tháng.
- Xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh, đặc biệt là truyền thông mạng xã hội (facebook, tiktok, youtube, hội nhóm...).
- Nghiên cứu thị trường, thương hiệu, khách hàng, đối thủ cạnh tranh về các chỉ số liên quan đến phát triển Marketing
- Quản lý kênh truyền thông và xử lý khủng hoảng truyền thông.
* Khách hàng:
- Tăng khách hàng mới theo mục tiêu tháng
- Tăng nhận diện thương hiệu
- Tạo chiến dịch Marketing, theo chí "WOW" cho khách hàng
- Tăng sự quay lại của khách hàng đã sử dụng dịch vụ
* Đào tạo và phát triển:
- Sử dụng nguồn lực hiệu quả, kiểm soát chất lượng làm việc và giám sát/đánh giá KPIs.
- Tìm kiếm và phát triển nhân tài trong phòng ban, đào tạo và đánh giá họ.
- Tạo động lực và công nhận thành tích cá nhân của nhóm theo văn hóa của công ty.
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Ban giám đốc