Trưởng Phòng Marketing

Hoạt động Marketing và xây dựng thương hiệu:
Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động MKT dựa trên mô hình 7P theo định hướng của Công ty.
Lập kế hoạch tăng trưởng nguồn lead mới thông qua việc tạo và triển khai chiến dịch digital marketing toàn diện trên các nền tảng khác nhau, bao gồm mạng xã hội (Facebook, Google, Tiktok, Threads, Insta v.v.). Liên tục theo dõi và đo lường hiệu suất theo các mục tiêu đã đề ra (ROI và KPI). Sử dụng thông tin từ dữ liệu để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và điều chỉnh dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến dịch.
Thiết kế và quản lý quy trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng (MQL đến SAL), nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và đảm bảo việc chuyển giao cho đội bán hàng diễn ra một cách liền mạch.
Tổ chức khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để xây dựng kế hoạch Marketing cũng như tham mưu cho Ban Giám Đốc và các bộ phận, phòng ban khác.
Xây dựng và triển khai các chương trình tiếp thị chéo đối với các đối tác có cùng tập Khách hàng (E-Voucher, E-Wallet, Cross MKT, Co-Branding...).
Chăm sóc hình ảnh, quản lý hình ảnh thương hiệu và quản trị danh tiếng thương hiệu,... Nhằm tăng tính nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Quản lý ngân sách MKT theo tháng, quý, năm.
Truyền thông, quảng bá, PR, tổ chức sự kiện:
Lên kế hoạch truyền thông và chọn kênh/ phương tiện truyền thông phù hợp để triển khai.
Chỉ đạo và kiểm soát các bài truyền thông, thông cáo báo chí, câu chuyện truyền thông liên quan đến dịch vụ của Công ty, trải nghiệm khách hàng trên nền tảng.
Thiết lập tốt các mối quan hệ với các cơ quan chức năng (Sở, Bộ có liên quan), các cơ quan báo chí, truyền thông trên thị trường.
Tổ chức các sự kiện theo kế hoạch Công ty.
Quản lý, điều hành công việc của nhân sự trong phòng.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.