Trưởng Phòng MarketingISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
• Triển khai thực hiện các hoạt động của phòng Marketing.
• Quản lý phòng Marketing
CÁC TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Phối hợp với đội ngũ nhân viên Trade MKT và Event
• Phối hợp các công việc với đội ngũ nhân viên Trade MKT và Event của Chi nhánh;
• Điều phối và triển khai các hoạt động, quy trình làm việc cho Team Marketing để đạt hiệu
quả công việc tối ưu nhất;
• Theo dõi hiệu suất công việc;
• Đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp để có thể cải thiện năng lực và kỹ năng của
đội ngũ nhân viên.
2. Chịu trách nhiệm về Branding
• Đưa ra các phương án, chiến lược kinh doanh để quảng bá thương hiệu.
• Chịu trách nhiệm về hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu trên các nền tảng số
3. Chịu trách nhiệm về công tác MKT tại Chi nhánh
• Chịu trách nhiệm hỗ trợ, phối hợp với các vùng kinh doanh để lập kế hoạch tổ chức sự
kiện tại các nhà trường để triển khai các sự kiện theo đúng quy trình, đảm bảo hình ảnh
và chiến lược thương hiệu ISMART với đối tác;
• Thường xuyên làm việc với nhà trường, đối tác để cập nhật nhu cầu, đánh giá của họ về
sản phẩm. Tổng hợp và báo cáo định kỳ và phát sinh phản hồi của đối tác nếu có.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan lên ý tưởng thiết kế, lập kế hoạch và triển khai các
vật phẩm quảng cáo (POSM).
• Giám sát, đánh giá hoạt động sản xuất và sử dụng POSM, triển khai đủ và đúng tiến độ
đề ra.
• Đảm bảo các hoạt động MKT tại Chi nhánh theo đúng ngân sách đã được duyệt. Đảm bảo
các hoạt động MKT tại Chi nhánh theo đúng ngân sách đã được duyệt.
• Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh nhằm tham mưu cho lãnh đạo chiến
lược Marketing phù hợp.
4. Chăm sóc khách hàng
• Phân công và điều phối bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline.
• Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm và thông báo, tập huấn đội ngũ; đảm bảo
công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác.
5. Báo cáo, tổng hợp
• Chịu trách nhiệm về tiến độ, đánh giá công việc, báo cáo công việc theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc theo phân công của cấp trên trực tiếp.