Trưởng Phòng Marketing

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tổng thể cho Vạn Minh Group và các thương hiệu dược mỹ phẩm.
Phát triển hình ảnh thương hiệu, gia tăng nhận diện và độ phủ trên thị trường.
Xây dựng hệ thống Marketing tạo ra khách hàng tiềm năng và hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu doanh thu.
Quản lý, tối ưu ngân sách Marketing và hiệu quả đầu tư (ROI/ROAS).
Xây dựng đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, chủ động và có khả năng triển khai độc lập.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
2.1. Xây dựng chiến lược Marketing
Xây dựng kế hoạch Marketing tháng/quý/năm theo mục tiêu kinh doanh của Công ty.
Xây dựng chiến lược Marketing cho từng thương hiệu, sản phẩm và từng nhóm khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, xu hướng ngành dược mỹ phẩm, spa/clinic.
Xác định định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm.
2.2. Quản lý hoạt động Digital Marketing
Xây dựng và quản lý các kênh Facebook, TikTok, Instagram, Website và các nền tảng phù hợp.
Quản lý hoạt động quảng cáo Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads và các kênh Performance khác.
Theo dõi các chỉ số: Traffic, Lead, CPL, CAC, Conversion Rate, ROAS, doanh thu từ Marketing.
Phân tích dữ liệu và liên tục tối ưu hiệu quả các chiến dịch.
2.3. Content & Media
Định hướng chiến lược Content cho B2B và B2C.
Xây dựng kế hoạch nội dung theo từng sản phẩm, chiến dịch và mục tiêu kinh doanh.
Quản lý hoạt động quay dựng video, hình ảnh, livestream, KOC/KOL/UGC.
Kiểm soát chất lượng hình ảnh, video và thông điệp truyền thông trước khi phát hành.
Phối hợp với bộ phận Sales để xây dựng nội dung hỗ trợ bán hàng và phát triển khách hàng.
2.4. Branding & phát triển thương hiệu
Xây dựng và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, nhất quán cho thương hiệu.
Lập kế hoạch ra mắt sản phẩm mới và các chiến dịch truyền thông lớn.
Phối hợp tổ chức sự kiện, workshop, hội thảo, activation và các hoạt động tăng nhận diện thương hiệu.
Quản lý hệ thống nhận diện và đảm bảo hình ảnh thương hiệu được triển khai thống nhất trên các kênh.
2.5. Marketing B2B - Spa/Clinic
Xây dựng chiến lược Marketing nhằm thu hút chủ spa, clinic, phòng khám và khách hàng đại lý/nhà phân phối.
Triển khai các chương trình thu Lead và chuyển đổi Lead thành khách hàng.
Phối hợp với Sales xây dựng chương trình hỗ trợ đại lý, khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
Phát triển các nội dung chuyên môn, case study, feedback và tài liệu bán hàng phục vụ kênh B2B.
2.6. Quản lý ngân sách
Lập và kiểm soát ngân sách Marketing theo tháng/quý/năm.
Phân bổ ngân sách theo từng thương hiệu, sản phẩm và kênh Marketing.
Đánh giá hiệu quả từng chiến dịch và đề xuất điều chỉnh ngân sách.
Chịu trách nhiệm về hiệu quả sử dụng ngân sách Marketing.
2.7. Quản lý đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ Marketing.
Phân công công việc, thiết lập KPI và đánh giá hiệu suất nhân sự.
Quản lý các vị trí: Content, Performance, Media, Designer, Social, KOC/KOL...
Xây dựng quy trình làm việc và tiêu chuẩn đầu ra cho từng vị trí.
Đảm bảo tiến độ và chất lượng toàn bộ kế hoạch Marketing.
3. KPI CHÍNH
Doanh thu đến từ hoạt động Marketing.
Số lượng và chất lượng Lead.
Chi phí/Lead (CPL).
Chi phí có được khách hàng (CAC).
Tỷ lệ chuyển đổi Lead → Khách hàng.
ROAS/ROI Marketing.
Tăng trưởng Traffic và khách hàng trên các kênh Digital.
Mức độ nhận diện và tăng trưởng thương hiệu.
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch Marketing tháng/quý/năm.
Hiệu suất và mức độ hoàn thành KPI của đội ngũ Marketing.