Trưởng phòng PR - Marketing

Mô tả Công việc
Quản lý, điều hành và phát triển toàn diện hoạt động PR - Marketing của Tập đoàn và các dự án bất động sản nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, nhất quán và bền vững; đồng thời triển khai hiệu quả các chiến lược truyền thông, marketing và quảng bá dự án để gia tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, hỗ trợ hoạt động kinh doanh và nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Nhiệm vụ 1: Xây dựng chiến lược PR - Marketing và kế hoạch truyền thông
Xây dựng chiến lược PR - Marketing tổng thể cho Tập đoàn và các dự án theo định hướng kinh doanh, mục tiêu thương hiệu và kế hoạch phát triển từng giai đoạn.
Xây dựng và quản lý kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC) theo các nhóm kênh Owned Media, Paid Media, Earned Media và Internal Communication nhằm tối ưu hiệu quả tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu.
Xây dựng chiến lược nội dung, thông điệp truyền thông và kế hoạch triển khai trên các nhóm kênh Owned Media, Paid Media, Earned Media và truyền thông nội bộ.
Phối hợp với Khối Kinh doanh, Khối Đầu tư và các đơn vị liên quan để xác định USP sản phẩm, chân dung khách hàng mục tiêu, chiến lược giá và mục tiêu kinh doanh của từng dự án.
Đề xuất ngân sách, KPI và nguồn lực triển khai cho các hoạt động PR - Marketing theo từng chiến dịch và từng giai đoạn.
Nhiệm vụ 2: Quản lý thương hiệu, nội dung và hệ thống truyền thông
Xây dựng, quản lý và phát triển hình ảnh thương hiệu Tập đoàn và thương hiệu dự án đảm bảo nhất quán với định vị chiến lược.
Định hướng, phê duyệt và kiểm soát toàn bộ nội dung truyền thông bao gồm bài viết, hình ảnh, video, thông cáo báo chí, phát biểu lãnh đạo, tài liệu bán hàng và các ấn phẩm truyền thông khác.
Quản lý và phát triển hệ sinh thái truyền thông số của Tập đoàn và dự án, bao gồm Website, Fanpage, Email Marketing, YouTube, TikTok và các nền tảng truyền thông số khác.
Kiểm soát việc áp dụng bộ nhận diện thương hiệu trên tất cả tài liệu, ấn phẩm, điểm chạm truyền thông và hoạt động của các đơn vị phân phối, đối tác liên quan.
Đảm bảo nội dung, hình ảnh và thông điệp truyền thông phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu, từng giai đoạn triển khai dự án và định hướng thương hiệu của doanh nghiệp.
Nhiệm vụ 3: Triển khai chiến dịch Marketing và hỗ trợ kinh doanh
Tổ chức triển khai các chiến dịch PR - Marketing, quảng bá thương hiệu và truyền thông dự án theo kế hoạch được phê duyệt.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài triển khai các hoạt động quảng cáo, truyền thông số, báo chí, sự kiện, POSM, brochure, video giới thiệu dự án và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Quản lý và điều phối các agency, đơn vị truyền thông, đối tác media, đơn vị tổ chức sự kiện và các nhà cung cấp dịch vụ marketing.
Tổ chức các sự kiện truyền thông, lễ ra quân, lễ giới thiệu dự án, mở bán, roadshow, activation và các chương trình thúc đẩy bán hàng.
Giám sát tiến độ, chất lượng, ngân sách và hiệu quả triển khai của các chiến dịch nhằm đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh và truyền thông.
Nhiệm vụ 4: Quan hệ báo chí, đối ngoại và xử lý khủng hoảng truyền thông
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền hình, KOLs/KOCs, đối tác truyền thông và các tổ chức liên quan.
Tổ chức xây dựng và triển khai các hoạt động quan hệ báo chí, họp báo, thông cáo báo chí, phỏng vấn, sự kiện đối ngoại và các chương trình truyền thông thương hiệu.
Theo dõi thông tin thị trường, dư luận xã hội và các vấn đề liên quan đến thương hiệu, dự án hoặc doanh nghiệp trên các kênh truyền thông.
Đánh giá rủi ro truyền thông, xây dựng phương án phòng ngừa và phối hợp xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông phát sinh.
Tham mưu cho Ban Điều hành về chiến lược truyền thông đối ngoại, quản trị danh tiếng và bảo vệ hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp.
Nhiệm vụ 5: Đánh giá hiệu quả hoạt động PR - Marketing
Xây dựng hệ thống KPI và tiêu chí đánh giá hiệu quả cho các hoạt động PR - Marketing theo từng chiến dịch, dự án và mục tiêu kinh doanh.
Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các hoạt động PR - Marketing dựa trên các chỉ số KPI truyền thông và kinh doanh như Reach, Engagement, Traffic, Lead, Cost per Lead (CPL), Conversion Rate và ROI.
Phối hợp với Khối Kinh doanh đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng, hiệu quả chuyển đổi và mức độ đóng góp của các chiến dịch vào kết quả bán hàng.
Tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hiệu quả hoạt động PR - Marketing cho Ban Điều hành.
Đề xuất các giải pháp tối ưu ngân sách, nâng cao hiệu quả truyền thông và cải thiện hiệu suất các chiến dịch trong tương lai.
Nhiệm vụ 6: Truyền thông nội bộ, CSR và thương hiệu tuyển dụng
Phối hợp với Phòng Nhân sự xây dựng và triển khai các chương trình truyền thông nội bộ, hoạt động văn hóa doanh nghiệp và sự kiện dành cho cán bộ nhân viên.
Xây dựng và triển khai các hoạt động CSR, chương trình cộng đồng, tài trợ và thiện nguyện nhằm nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu doanh nghiệp.
Phát triển và truyền thông thương hiệu tuyển dụng thông qua các kênh tuyển dụng, nền tảng số và các chiến dịch Employer Branding.
Thực hiện các hoạt động truyền thông nhằm lan tỏa giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp, tăng cường sự gắn kết và niềm tự hào của đội ngũ nhân sự đối với tổ chức.