Mô tả công việc
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng: Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng và theo dõi dòng tiền/hoạt động của các doanh nghiệp lớn để chủ động tiếp cận các thương hiệu đang có nhu cầu làm sự kiện (Ra mắt sản phẩm, Kỷ niệm thành lập, Hội nghị khách hàng, Year End Party...).
Quản lý và
chăm sóc khách hàng: Là đầu mối liên lạc chính, xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt, tin cậy với các khách hàng hiện tại của công ty.
Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu (Brief): Gặp gỡ khách hàng để tiếp nhận brief, thấu hiểu nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của họ. Tư vấn cho khách hàng các giải pháp chiến lược phù hợp.
Điều phối dự án nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các phòng ban nội bộ (Creative, Planning, Production, Tech...) để truyền đạt yêu cầu của khách hàng, giám sát tiến độ và đảm bảo sản phẩm đầu ra đạt chất lượng cao nhất trước khi gửi khách hàng.
Quản trị tài chính dự án: Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của các tài khoản (accounts) mình quản lý. Lập báo giá, thương lượng hợp đồng, theo dõi tiến độ thanh toán và công nợ của khách hàng.
Upsell & Cross-sell: Chủ động nghiên cứu thị trường, thấu hiểu sản phẩm của khách hàng để đề xuất (propose) các chiến dịch mới, từ đó gia tăng doanh số từ nguồn khách hàng sẵn có.
Giải quyết khủng hoảng: Kịp thời xử lý các phản hồi tiêu cực, khiếu nại hoặc các sự cố phát sinh trong quá trình triển khai dự án để bảo vệ uy tín của công ty và giữ vững mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý đội ngũ: Hướng dẫn, kèm cặp và phân chia công việc cho các bạn
Account Executive cấp dưới để hoàn thành mục tiêu chung.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager (Senior) hoặc các vị trí tương đương tại các Agency/công ty B2B.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Đối ngoại hoặc các ngành có liên quan.
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khả năng giao tiếp khéo léo, kỹ năng thuyết phục và thương lượng hợp đồng xuất sắc.
Tư duy chiến lược & Giải quyết vấn đề: Khả năng "đọc vị" khách hàng, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh và bình tĩnh xử lý các tình huống phát sinh.
Quản lý thời gian: Khả năng đa nhiệm (multi-tasking), quản lý nhiều dự án và nhiều khách hàng cùng một lúc dưới áp lực thời gian (deadline) lớn.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh thành thạo (đặc biệt cần thiết nếu làm việc với đối tác nước ngoài hoặc tại các tập đoàn Global).
Quyền lợi
Lương & Phụ cấp
Mức lương: Cạnh tranh.
Thưởng:
Lương tháng 13.
Thưởng lên đến 02 tháng lương dựa trên mục tiêu cá nhân và các thành tích khác.
Thưởng quý dựa trên kết quả kinh doanh của công ty.
Được hưởng quỹ thưởng tương đương 10% lợi nhuận công ty.
Phụ cấp ăn uống: Phụ cấp ăn trưa từ Huge-Fam Catering và phụ cấp gửi xe.
Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, Gói bảo hiểm tai nạn và chăm sóc sức khỏe 24/7.
Nghỉ phép năm: 12-15 ngày/năm (tùy thuộc vào cấp bậc).
Quyền lợi khác: Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động Việt Nam (nghỉ lễ, du lịch hàng năm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn).
Thiết bị & Chi phí làm việc
Được trang bị Laptop, màn hình và các thiết bị/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc.
Phụ cấp công tác phí.
Hỗ trợ phương tiện di chuyển đối với cấp Giám đốc trở lên (tùy theo vị trí).
Hỗ trợ số điện thoại công ty cho các vị trí đặc thù.
Phát triển sự nghiệp
Xét tăng lương và thăng tiến hàng năm.
Lộ trình sự nghiệp đa dạng: Cơ hội để chứng minh năng lực và phát triển bản thân; cung cấp nhiều cơ hội thăng tiến.
Đào tạo: Được hỗ trợ tham gia các khóa học nội bộ/bên ngoài để phát triển kỹ năng làm việc và kỹ năng cá nhân.
Được ghi nhận và khen thưởng ở cấp đội nhóm và cấp tổ chức.
Môi trường làm việc
Không gian làm việc mở và có tính cộng tác cao, thúc đẩy cả khả năng tập trung cá nhân lẫn hoạt động nhóm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và vui vẻ.
Các sự kiện nội bộ, hoạt động team building hàng năm, Tiệc cuối năm (Year-End Party)...
Văn hóa làm việc độc lập, tự giác và đề cao tính liêm chính/trung thực.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà số 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/08/2026
