Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng

- Soạn thảo các tiêu chuẩn kiểm tra, hướng dẫn kiểm tra kết hợp tài liệu của phòng Kỹ thuật sản phẩm
- Chịu trách nhiệm tiếp đoàn đánh giá bên ngoài và nội bộ khi có lịch đánh giá
- Tổng hợp báo cáo phân tích đánh giá mục tiêu chất lượng tháng, năm của phòng ban. Phân tích khi mục tiêu của phòng ban không đạt
- Lấy mẫu kiểm tra theo đúng quy định, hướng dẫn công việc
- Lập phiếu sản phẩm không phù hợp, khi phát hiện sản phẩm không đạt, đồng thời giữ lại hết nguyên lô hàng để kiểm tra lại 100%.
- Báo kỹ thuật trực và trưởng ca sản xuất khi phát hiện sản phẩm không đạt đồng thời hướng dẫn công nhân phân lập kiểm tra lại lô hàng trên chuyền đang sản xuất
-Kiểm tra chất lượng sản phẩm hàng hóa
- Theo dõi và kiểm tra nhân viên phải xuất hàng theo FIFO, xuất kho theo lịch và theo COA
- Kiểm soát phiếu kiểm tra hàng của QC, đưa ra hướng để giải quyết sản phẩm lỗi phát hiện trong quá trình xuất kho
- Ngăn chặn không cho xuất hàng khi phát hiện sản phẩm lỗi không đạt chất lượng đến khách hàng
- Trình TGĐ những trường hợp của những phòng ban liên quan làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
- Phân tích nguyên nhân gây nên sản phẩm không phù hợp hành động khắc phục phòng ngừa
- Phối hợp các bộ phận cải tiến sản phẩm và giải quyết sản phẩm không phù hợp
Tham gia giải quyết phản hồi khách hàng
- Khi có thông tin phản hồi khách hàng cùng tham gia đóng góp ý kiến và đưa ra hướng giải quyết với các phòng ban có liên quan
- Tạo hướng khắc phục phòng ngừa khi chất lượng sản phẩm không đạt mà nguyên nhân do trong quá trình kiểm tra hàng xuất kho gây ra
- Phân tích nguyên nhân gây nên sản phẩm không phù hợp hành động khắc phục phòng ngừa, đóng góp ý kiến và đưa ra hướng khắc phục phòng ngừa khi có sự cố phát sinh trong sản xuất và hàng của khách hàng trả về
- Kiểm soát hàng giao trả khi có lệnh giao trả hàng đạt cho khách hàng (sau những lần khách hàng trả hàng về)
- Tham gia kiểm kê kho, kiểm soát chất lượng hàng tồn kho,...