1. Định hướng chiến lược, quản lý và Phát triển Trang TMĐT:
Tạo và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý để đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng trên các kênh TMĐT.
Quản lý chi phí hoạt động để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Lập và triển khai kế hoạch content truyền thông phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
Đề xuất các định hướng phát triển TMĐT và các phương án để đáp ứng mục tiêu
phát triển kinh doanh.
2. Vận hành Nền Tảng TMĐT:
Phối hợp với bộ phận nội bộ để thúc đẩy tăng trưởng doanh số và phát triển thương hiệu.
Đánh giá hiệu quả của nội dung và điều chỉnh theo kế hoạch kinh doanh.
Quản lý các sàn TMĐT để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
Giám sát duy trì và cập nhật nội dung trên các kênh TMĐT.
Kiểm soát dịch vụ khách hàng và
chăm sóc khách hàng trên các kênh TMĐT.
3.
Quản lý Nhân Sự:
Kiểm tra, hỗ trợ và đánh giá công việc của nhân viên cấp dưới.
Hỗ trợ các hoạt động liên quan đến marketing, phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
Xử lý các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh,Marketing.
Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan tại các công ty thời trang, bán lẻ...
Kiến thức sâu về quản trị kinh doanh, marketing, TMĐT, social media và công nghệ thông tin.
Am hiểu về thị trường bán lẻ và TMĐT.
Kỹ năng xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Tư duy quản lý, phân tích, lập kế hoạch và khả năng làm việc dưới áp lực.