Mục tiêu:
Tổ chức, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động hỗ trợ bán hàng,
quản lý dữ liệu, hợp đồng, hồ sơ giao dịch, đảm bảo quy trình bán hàng của Công ty và chủ đầu tư được thực hiện chính xác, kịp thời, minh bạch, góp phần tối ưu hiệu suất của đội ngũ kinh doanh.
Nhiệm vụ cụ thể:
1. Quản lý và vận hành phòng Sales Admin
- Xây dựng, vận hành và cải tiến quy trình làm việc của Phòng Sales Admin.
- Phân công công việc, hướng dẫn, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Đảm bảo bộ phận phản hồi nhanh chóng - chính xác các yêu cầu hỗ trợ từ Khối Kinh doanh và các phòng/ban liên quan.
- Đào tạo nhân viên mới, phát triển năng lực đội ngũ hiện có.
- Đề xuất nhân sự, khen thưởng, kỷ luật và các chế độ phù hợp.
2. Hỗ trợ công tác bán hàng
- Phối hợp xây dựng kế hoạch bán hàng, hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng, đào tạo sản phẩm cho sales.
- Chuẩn bị và cập nhật bảng hàng, chính sách bán hàng, tài liệu sản phẩm và công cụ bán hàng.
- Là đầu mối phối hợp với các phòng Marketing, Pháp chế, Tài chính - Kế toán, Dự án và Chủ đầu tư/Đối tác trong các hoạt động liên quan.
3. Quản lý dữ liệu và hồ sơ giao dịch
- Giám sát việc cập nhật, lưu trữ và bảo mật dữ liệu khách hàng, booking, hợp đồng.
- Đảm bảo tính chính xác, đồng bộ và khả năng truy xuất dữ liệu khi cần.
- Kiểm tra, rà soát và đảm bảo hồ sơ hợp đồng, phụ lục, hồ sơ pháp lý đầy đủ - đúng quy định.
- Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng, thanh toán, bàn giao sản phẩm giữa Khách hàng - Công ty - Chủ đầu tư/Đối tác.
4. Báo cáo và phân tích
- Tổng hợp báo cáo doanh số/giao dịch/booking/tồn kho và đối chiếu với các bộ phận liên quan.
- Phối hợp phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Báo cáo định kỳ tuần/tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
5. Công tác tính lương - chính sách
- Tổng hợp doanh số và xác nhận kết quả kinh doanh
phục vụ tính lương và vinh danh hàng tháng.
- Rà soát và xác nhận bảng chi hoa hồng theo thực tế.
6. Các công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo
1. Kiến thức, Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm 3-5 năm ở vị trí Sales Admin, trong đó tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở quản lý (ưu tiên BĐS hoặc ngành dịch vụ cao cấp)
- Thành thạo tin học văn phòng; thành thạo các phần mềm
quản lý bán hàng/CRM là một lợi thế
2. Kỹ năng
- Kỹ năng điều hành, dẫn dắt, quản lý nhóm, phân tích dữ liệu tốt
- Kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu tốt
- Logic, xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực cao
3. Thái độ/tố chất
- Chính trực, nhiệt tình, cẩn thận
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, hiện đại, văn phòng sang xịn.
- Lương cứng từ 18 - 22 triệu/tháng (Offer theo năng lực) + hoa hồng + thưởng
- Tham gia vào các hoạt động ăn chơi của "Gia Đình Sky", Teambuilding, sinh nhật thànhviên, vinh danh cá nhân/tập thể...
- Cơ chế phúc lợi cực tốt (Thưởng sinh nhật, thưởng các cá nhân/tập thể xuất sắc, thưởng lương tháng 13, thưởng lễ Tết, du lịch 2-3 lần/năm, ...)
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
