Trưởng Phòng Sales Thị Trường

Xây dựng chiến lược và quản trị tổng thể
Nghiên cứu đối thủ, thị trường, nắm bắt và cập nhật thông tin để đưa ra chiến lược phù hợp với định hướng các giai đoạn phát triển;
Tìm kiếm, khai thác phát triển mở rộng mối quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng trong lĩnh vực app giao hàng;
Theo dõi và phân tích dữ liệu vận hành ( số đơn hàng, giá trị trung bình đơn, tỉ lệ hoạt động,..) để đề xuất giải pháp tối ưu nhất;
Hướng dẫn và hỗ trợ các nhà bán hàng nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện thời gian xử lí đơn, tăng trải nghiệm người dùng;
Giám sát việc tuân thủ quy định vận hành, chính sách giá, chất lương dịch vụ giao hàng;
Phối hợp tổ chức các hoạt động marketing quảng bá, sự kiện để đưa hình ảnh công ty đến gần hơn với khách hàng;
Báo cáo, cập nhật, thống kê lên cấp trên;
Các công việc khác theo yêu cầu;
Quản lý team và phối hợp giữa các phòng ban
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh;
Dẫn dắt đội ngũ vận hành đạt chỉ tiêu doanh thu, cải thiện hiệu quả vận hành và sự hài lòng của đối tác;
Thấu hiểu được điểm yếu và mạnh để phân công và giao việc đúng năng lực từng nhân sự;
Giám sát hiệu quả, hiệu suất công việc của nhân sự để điều chỉnh kịp thời nếu phát sinh vấn đề;
Phối hợp với các phòng ban như điều phối, CSKH để cải thiện trải nghiệm của đối tác, tăng cường khả năng làm việc hiệu quả và nâng cao sự chuyên nghiệp trong quy trình làm việc;