Trưởng Phòng Tăng Trưởng

1. Xây dựng và triển khai Kế hoạch Kinh doanh và Marketing tại cơ sở:
- Phối hợp với Khối Kinh doanh & Marketing HO, xây dựng và triển khai Kế hoạch hoạt động Phát triển kinh doanh & Marketing phù hợp chủ trương tăng trưởng chung của Vinmec, hướng tới đạt mục tiêu KPI của Bệnh viện.
- Liên tục điều chỉnh Kế hoạch hoạt động (gói sản phẩm/dịch vụ, kênh bán, đối tác...) dựa trên cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để không ngừng tăng trưởng doanh thu và nhận diện tại địa phương.
1.1. Triển khai kế hoạch Marketing:
- Triển khai các hạng mục trong Kế hoạch hoạt động Marketing đã được phê duyệt, bao gồm mọi hoạt động truyền thông, PR, thúc đẩy kinh doanh, tăng cường nhận diện thương hiệu trên cả kênh online và offline nhằm đạt KPI của bệnh viện.
- Đảm bảo hoạt động và tài liệu Marketing tại cơ sở tuân thủ theo Bộ nhận diện thương hiệu Marketing về hình ảnh, nội dung và định hướng truyền thông.
- Quản trị truyền thông của bênh viện trên các nền tảng Mạng xã hội, báo chí thông qua việc quản trị các kênh owned media/fanpage của cơ sở và kiểm soát nội dung truyền thông trên các nền tảng online.
1.2. Phát triển kinh doanh:
- Tìm kiếm, ký Hợp đồng, thúc đẩy tăng trưởng và thắt chặt hợp tác với mạng lưới đối tác, khách hàng chiến lược - tiềm năng trong khu vực.
- Liên tục xây dựng các Gói sản phẩm, dịch vụ chất lượng dựa trên thế mạnh của bệnh viện và nhu cầu của thị trường/đối tác, nhằm thu hút và tiếp cận đối tác/khách hàng mới và tăng trưởng doanh thu trên danh mục Khách hàng hiện tại.
Chăm sóc các khách hàng/đối tác lớn được phòng Phát triển kinh doanh HO bàn giao.
2. Quản lý đội ngũ:
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh và Marketing.
- Phân công công việc, đặt mục tiêu và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch.
- Báo cáo và đánh giá:
+ Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh và Marketing.
+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và marketing cho ban điều hành bệnh viện và Cán bộ lãnh đạo.
+ Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.