- Quản lý, theo dõi, phân công công việc nhân sự trong phòng.
- Thực hiện training và nâng cao nghiệp vụ cho nhân sự trong phòng.
- Đảm bảo và thúc đẩy doanh số trong phòng
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn bán hàng của phòng (nếu có)
- Báo cáo kết quả làm việc với quản lý cấp trên: Doanh số ngày, tuần, tháng, số data nhận được, số tiền về trong tháng, tỉ lệ chốt đơn
- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
-
Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Triển khai chính sách sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
- Quản trị rủi ro và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
- Có kinh nghiệm 3 năm ở vị trí vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự.
- Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu.
- Khả năng giải quyết vấn đề, tư vấn, thuyết phục, giao tiếp tốt.
- Nghiêm túc, độc lập trong công việc.
- Thực chiến, từng quản lý đội
Telesales ngành FMCG, Mẹ và bé ...
* Quyền lợi
- Lương cơ bản: 18 triệu - 20 triệu + thưởng KPI. Thu nhập trung bình từ 30 triệu - 40 triệu/ tháng
- Thời gian làm việc: Từ 8h - 17h, nghỉ trưa 1 tiếng, nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật
- Hưởng đầy đủ các phúc lợi lễ, tết, ốm đau...
- Được hưởng các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN; chế độ phúc lợi và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty & pháp luật.