Trưởng Phòng Thu Hồi Nợ/Collection Manager

CTY TNHH MTV LENDTOP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 26/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

- Quản lý công việc của Bộ phận thu nợ (4 đội) và giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận.
- Theo dõi và thông báo kịp thời cho lãnh đạo các chỉ số cần cải thiện.
- Thống kê, phân tích, đánh giá số lượng và chất lượng đội CL hàng ngày.
- Làm việc và cộng tác với các bộ phận liên quan để đạt được mục tiêu của bộ phận CL
- Phối hợp với Nhân sự để đào tạo và đánh giá các thành viên trong nhóm trong bộ phận thu nợ để đảm bảo có đủ số lượng nhân viên để xử lý khối lượng công việc.
- Chạy báo cáo và phân tích dữ liệu liên quan đến bộ phận và chia sẻ với trưởng nhóm và các bộ phận liên quan khác nếu cần trong cuộc họp hàng ngày / hàng tuần.
- Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm CL tuân thủ nghiêm ngặt chính sách và quy tắc của công ty. Báo cáo ngay cho ban lãnh đạo công ty và phòng nhân sự bất kỳ trường hợp nào vi phạm chính sách của công ty và đưa ra giải pháp khắc phục ngay lập tức.
- Đạt chỉ tiêu hàng tháng đã đề ra
- Giờ làm việc từ 8:00 AM đến 5:00 PM từ thứ 2 đến thứ 7
- Manage the work of Collection Department ( 4 teams) and monitoring the daily activity of the department.
- Monitor and notice leaders in time for any indicators that need to be improved.
- Do the statistics, analyzing and evaluating the quantity and quality of CL teams every day.
- Work and collaborate with the relevant departments to achieve the CL department's goals
- Coordinate with HR to train and evaluate team members within the collections department to ensure a sufficient number of staff members are available to handle the workload.
- Run reports and analyze data pertaining to the department and share with team leader and other related departments if needed on daily/weekly meeting.
- Make sure all CL team members follow strictly policy and rules of the company. Report immediately to the company management and HR department any case of violation to the company policy then offers the solution to correct the case right away.
- Achieve set monthly targets
- Working hour is from 8:00 AM to 5:00PM from Monday to Saturday

Yêu cầu

- Kinh nghiệm công ty cho vay ngắn hạn hoặc kinh nghiệm công ty fintech là một lợi thế
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong công ty tài chính vi mô ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói / văn bản tốt (giọng nói định hướng, phát âm tốt)
- Giao tiếp rõ ràng. Chú ý đến chi tiết
- Trình độ tiếng Anh/Nga trên trung cấp
- Có kinh nghiệm dự báo bộ sưu tập và tạo động lực cũng như nền tảng quản lý xuất sắc.
- Yêu cầu của vị trí này đòi hỏi sự linh hoạt, có thể cần bạn sẵn sàng làm việc kéo dài các ngày trong tuần và cuối tuần.
- Short term loans company experience or fintech company experience is an advantage
- Minimum 2 year experience in Microfinance company on a same position
- Good verbal / written communication skills (driven voice, good pronunciation)
- Clear communication. Attentive to details
- Upper-intermediate level of English /Russian Language
- Experience for collection forecasting and motivation and managerial excellent background.
- The requirements of this position call for flexibility that might need your willing to work extended weekdays and on weekends.

Quyền lợi

- Lương thỏa thuận
- Bạn sẽ được hưởng 12 ngày phép năm có hưởng lương theo quy định của pháp luật VN; một ngày sẽ được thêm vào sau khi hoàn thành một năm làm việc.
- Thưởng tháng lương thứ 13 nếu hoàn thành 1 năm làm việc kể từ khi tham gia.
- Xây dựng đội ngũ hàng năm, các sự kiện dành cho nhân viên, các hoạt động đào tạo và các phúc lợi khác sẽ được tuân thủ theo chính sách của công ty
- Salary negotiable
- You will entitle 12days of paid annual leave according to the VN law; one day will be added after completed one year working.
- The 13th-month salary will be offered to you if completed one year working from the joining time.
- Yearly team building, staff events, training activities and other benefits will be followed to company policies.