Trưởng Quầy Gia Dụng Thời Trang Và Đồ Dùng Trẻ Em

Địa điểm làm việc: AEON Tạ Quang Bửu, 547-549 Đ. Tạ Quang Bửu, phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh1. Quản lý vận hành- Đảm bảo hàng hóa được đầy đủ, trong tình trạng & chất lượng tốt.- Đảm bảo tất cả hàng hóa trưng bày tuân theo cấu trúc, quy định.- Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi cửa hàng mở cửa.- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.- Quản lý hàng tồn kho và đổi trả hàng hư hỏng.- Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.- Đảm bảo về an toàn vệ sinh thực phẩm khu vực sơ chế và sàn bán hàng. 2. Dịch vụ khách hàng- Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.- Tiếp nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, khuyến mãi, chính sách đổi trả, v.v.- Xử lý/ Giải quyết các khiếu nại của khách hàng 3. Doanh thu và Lợi nhuận- Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.- Xác định những mặt hàng có doanh số thấp và chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.- Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, bán hàng. Báo cáo định kỳ về top doanh số, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh. 4. Nội quy & Quy định- Thực hiện đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, quy định, quy chế của công ty.- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở, hướng dẫn Trưởng nhóm, Tổng giám đốc thực hiện nội quy, quy chế. 5. Quản lý nhân sự- Lập kế hoạch và phân công ca làm việc cho Nhân viên & Tiếp thị (nếu có).- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình vận hành khi có tình huống đột xuất.- Đảm bảo sự có mặt và trang phục của Nhân viên.- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm. 6. Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng Quầy hoặc Trưởng Bộ Phận