Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch truyền thống và tự túc qua sự hướng dẫn của đội ngũ
nhân viên kinh doanh.
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng, được tranning cụ thể từ đội ngũ kinh doanh.
Xây dựng và báo giá các chương trình du lịch, tour du lịch theo yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Sinh viên năm 3 hoặc 4 của Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan đến Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành có liên quan.
Đam mê du lịch, có kiến thức về các điểm đến, dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống phát sinh.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các phần mềm liên quan đến du lịch.
Cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến hấp dẫn.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Cơ hội đào tạo, nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.