Tư Vấn Bán Hàng (Sales Admin) Tại Quận 7

- Theo dõi quá trình giao nhận hàng hóa đến khách hàng.
- Làm việc với bộ phận Kho vận nếu quá trình giao hàng chậm trễ.
- Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc nhóm khách hàng được giao.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tìm hiểu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Chào giá, làm và gửi báo giá, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Theo dõi và đôn đốc khách hàng thanh toán công nợ. Chịu trách nhiệm theo dõi công nợ trên nhóm khách hàng của mình, quản lý hệ số nợ theo mục tiêu cá nhân.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, ...để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng theo đúng quy trình và đưa ra ra hướng khắc phục.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ.
- Thời gian làm việc: từ thứ hai đến thứ bảy
+ Sáng: 8:00 - 12:00
+ Chiều: 13:00 - 17:00