Tư Vấn Bán Hàng

Tư vấn bán hàng cho khách hàng:
+ Đón tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng gói dịch vụ hoặc sản phẩm.
+ Theo dõi và kiểm tra các khoản thanh toán từ khách hàng
+ Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin CTKM, chính sách bán hàng
2. Quản lý thông tin khách hàng:
+ Lưu trữ và cập nhật bảo mật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
+ Theo dõi liên hệ khách hàng cũ để tư vấn dịch vụ, giới thiệu gói ưu đãi mới
3. Trải nghiệm khách hàng tại chi nhánh:
+ Hướng dẫn khách quy trình sử dụng dịch vụ
+ Điều phối tour kỹ thuật viên
+ Xử lý các phản hồi khách hàng
4. Hỗ trợ quản lý hàng hóa và vận hành
+ Kiểm kê số lượng sản phẩm, hàng hóa tại quầy, báo cáo khi thiếu hụt.
+ Đảm bảo khu vực quầy, sảnh tiếp đón khách hàng được bày trí đẹp mắt, sạch sẽ.
5. Trách nhiệm khác:
+ Tuân thủ Nội quy công ty
+ Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp quản lý.