Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn thông tin về các khóa học, chương trình đào tạo của trung tâm đến học viên và phụ huynh.
Xây dựng mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.
Chủ động tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau (online, offline).
Tư vấn và hỗ trợ học viên hoàn tất thủ tục đăng ký, nhập học và các vấn đề liên quan.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho học viên.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả tư vấn, đóng góp ý kiến cải thiện quy trình và chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, hoặc các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chủ động, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có kiến thức về thị trường giáo dục và các chương trình đào tạo là một lợi thế.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện khác của công ty.
Được đào tạo về chuyên môn và các kỹ năng mềm cần thiết.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
nhận viên làm trực tuyến
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: (Tất cả phường)
- - Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
- - Tuyên Quang: (Tất cả phường)
- - Lào Cai: (Tất cả phường)
- - Đà Nẵng: (Tất cả phường)
- ...và 2 địa điểm khác
- Thu gọn