Tư Vấn Khách Hàng Đa Kênh (Omnichannel)

Công ty Cổ Phần PMAC

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 1 năm

social sms content kinh doanh online

Mô tả công việc

Triển khai các kênh Digital & Social (website, SMS, FMB, GMB, ZMB,...) theo chỉ tiêu và các chương trình Marketing online.
Tiếp nhận dữ liệu từ các kênh trực tuyến để tư vấn khách hàng, tăng doanh số qua nền tảng tập trung.
Thực hiện quy trình bán hàng online (đặt hàng, giao hàng, thanh toán...), đánh giá sự hài lòng của khách hàng
Quản lý content, hình ảnh và lên chiến dịch quảng bá sản phẩm, tăng doanh số bán hàng.
Xây dựng các chương trình khuyến mãi cho kênh online.
Phát triển đối tác bán hàng liên kết, tăng thương hiệu và khách hàng tiềm năng.
Chăm sóc khách hàng, tăng trải nghiệm và khai thác khách hàng định kỳ.
Xây dựng kịch bản xử lý cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề khách hàng.
Lập kế hoạch và báo cáo theo định kỳ

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại thương, Marketing, Công nghệ Thông tin, v.v.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh Doanh Online/Marketing/Dịch Vụ Khách Hàng/Call Center...
Thành thạo sử dụng Excel và các công cụ tin học văn phòng.
Có thể giao tiếp được Tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế.
Kỹ năng xử lý tình huống, lắng nghe và giao tiếp tốt.
Chăm chỉ, nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi và hướng đến kết quả

Quyền lợi

Thu nhập và phúc lợi
Mức lương cạnh tranh + hoa hồng hấp dẫn
Hệ thống đánh giá năng lực công bằng, chuyên nghiệp, sáu tháng đánh giá 1 lần
Nhiều cơ hội thăng tiến
Bảo hiểm Xã hội, y tế, thất nghiệp,.. đầy đủ theo Luật
Du lịch, Team-Building hằng năm
Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, thưởng theo danh hiệu đóng góp hoặc các thưởng khác tùy kết quả kinh doanh mỗi năm và thành tích cá nhân
Môi trường học hỏi và phát triển:
Cơ hội học hỏi, tạo mạng lưới và quan hệ với các ứng viên cao cấp và các tổ chức hàng đầu trong ngành, tham gia các hội thảo, chia sẻ...
Cơ hội sử dụng các công cụ tuyển dụng hiện đại, tham gia giai đoạn xây dựng hệ thống, chuyển đổi số, ERP và cơ hội liên tục phát triển của doanh nghiệp
Tham gia phân tích xu hướng, học hỏi tư duy phân tích từ cấp lãnh đạo, được đề xuất và lắng nghe, triển khai nhanh các giải pháp sáng tạo, có giá trị cao
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, xây dựng thương hiệu,.. theo chương trình đào tạo của doanh nghiệp.
Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sang lĩnh vực đào tạo, phát triển nguồn lực và các phạm vi khác trong phòng tổ chức nhân sự tùy đam mê và khả năng.
Môi trường văn hóa và đồng nghiệp:
Đồng nghiệp trẻ, năng động, thân thiện
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, cường độ cao, đúng giờ
Cấp trên cởi mở, tôn trọng, chia sẻ

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 87 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 20 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

PMAC là công ty cung ứng phân phối và dịch vụ LAB chuyên sâu ngành Kim loại quý; đại diện cho 2 tập đoàn đứng đầu thế giới Umicore (Bỉ) và Thermo Scientific (Mỹ). Công ty kế thừa đội ngũ nhân sự 5 đến 20 năm kinh nghiệm chuyên ngành từ công ty trong cùng hệ thống của mình, có phòng thí nghiệm đạt chuẩn quốc tế và am hiểu Luật và thị trường Việt nam.

Sau gần 4 năm chính thức đi vào hoạt động, nay Công ty Cổ phần PMAC đã đánh dấu giai đoạn phát triển mạnh mẽ sang lĩnh vực công nghệ cao, công...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: