tư vấn viên hỗ trợ khách hàng / Tư Vấn Viên Bán Hàng và chăm sóc khách hàng tại bidvNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 7 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/04/2024
Hạn nộp: 23/05/2024
Mô tả công việc
- Làm việc theo ca trực đã được phân công
- Với TVV Hỗ trợ khách hàng (TVV Inbound): Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng (trừ khách hàng quan trọng) về các sản phẩm, dịch vụ của BIDV
- Với TVV Bán hàng & CSKH (TVV Outbound): Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyển thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ tại TTCSKH BIDV
- Với TVV Hỗ trợ khách hàng (TVV Inbound): Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng (trừ khách hàng quan trọng) về các sản phẩm, dịch vụ của BIDV
- Với TVV Bán hàng & CSKH (TVV Outbound): Thực hiện liên hệ khách hàng để triển khai các chiến dịch bán/bán chéo SPDV, các chiến dịch khảo sát, truyển thông, chăm sóc khách hàng và các chiến dịch gọi ra khác theo yêu cầu từng thời kỳ tại TTCSKH BIDV
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học hoặc có giấy xác nhận của nhà Trường về việc đã hoàn thành khóa học đang đợi bằng hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời các trường đại học trở lên
- Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí Inbound, ưu tiên với vị trí Outbound)
- Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
- Tuổi đời không quá 35
Hồ sơ dự tuyển:
- Phiếu đăng ký dự tuyển, Trích ngang ứng viên (ứng viên download file trên trang web tuyển dụng của BIDV)
- Các bản sao văn bằng theo tiêu chuẩn điều kiện vị trí (bằng đại học, bảng điểm,...) và các chứng chỉ (ngoại ngữ, tin học...)
Thời hạn nhận hồ sơ: [protected info] (hoặc đến khi thu đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu)
Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ. Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyển hủy kết quả tuyển dụng.
- Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh... (bắt buộc với vị trí Inbound, ưu tiên với vị trí Outbound)
- Ưu tiên: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương, thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Giọng nói: tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng
- Tuổi đời không quá 35
Hồ sơ dự tuyển:
- Phiếu đăng ký dự tuyển, Trích ngang ứng viên (ứng viên download file trên trang web tuyển dụng của BIDV)
- Các bản sao văn bằng theo tiêu chuẩn điều kiện vị trí (bằng đại học, bảng điểm,...) và các chứng chỉ (ngoại ngữ, tin học...)
Thời hạn nhận hồ sơ: [protected info] (hoặc đến khi thu đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu)
Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ. Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyển hủy kết quả tuyển dụng.
Quyền lợi được hưởng
− Ký kết hợp đồng trực tiếp với BIDV;
− Mức lương hấp dẫn theo năng lực, phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
− Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
− Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động;
− Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
− Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
− Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
− Mức lương hấp dẫn theo năng lực, phụ cấp nghề nghiệp, phụ cấp ngày lễ, đồng phục...;
− Thưởng các ngày Lễ, Tết (theo chính sách từng thời kỳ);
− Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH...theo quy định luật lao động;
− Được tham gia các hoạt động teambuilding, và các hoạt động ngoại khóa khác;
− Được đào tạo liên tục nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
− Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV việc làm
Tháp BIDV, Số 35 Hàng Vôi - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Tư Vấn Viên Bán Hàng Và CSKH Tại BIDV (Outbound)
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
7 - 20 triệu
Hà Nội
22/05/2024
Nhân viên tư vấn tuyển sinh khóa học tiếng Anh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
Hà Nội
28/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tương Lai Mỹ Anh - Trung tâm Anh ngữ Amslink
8,5 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
30/05/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
7,000,000 VNĐ
Hà Nội
04/06/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp
Công ty TNHH BHNT Sun Life Việt Nam
16.8 - 36 triệu
Hà Nội
13/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tư Vấn Bán Hàng
CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU NHIỆT PHÁT LỘC
10 - 25 triệu
Hà Nội
13/06/2024
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
12 triệu - 23 triệu VNĐ
Hà Nội
11/06/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Vị trí tư vấn viên hỗ trợ khách hàng / Tư Vấn Viên Bán Hàng và chăm sóc khách hàng tại bidv do công ty Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Tư Vấn Viên Hỗ Trợ Khách Hàng / Tư Vấn Viên Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng Tại BIDV hoặc công ty Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV việc làm
Tháp BIDV, Số 35 Hàng Vôi - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Dưới 10 nhân viên