Tư Vấn Viên Phòng Khám Y Dược Cổ Truyền
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
1. Tư vấn sản phẩm/ dịch vụ:
Tiếp nhận, tư vấn về sản phẩm/ dịch vụ hay các giải pháp chăm sóc sức khoẻ phù hợp cho khách hàng theo các nguồn:
Khách tới trực tiếp tại Trung tâm;
Khách được giới thiệu;
Chủ động tìm kiếm, kết nối các Khách hàng mới.
Thu hồi công nợ khách hàng (nếu có).
2. Chăm sóc khách hàng:
Duy trì, xây dựng quan hệ và chăm sóc các khách hàng.
Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các khiếu nại với khách hàng.
Đối với nhóm khách hàng VIP: Chăm sóc xuyên suốt luồng: đặt lịch - dẫn khách thăm khám trị liệu - phối hợp trao đổi thông tin.
3. Phối hợp với các Bộ phận/ Phòng ban khác:
Cung cấp các thông tin về khách hàng để các Bác sĩ nắm rõ tình trạng khách hàng.
Phối hợp với Bác sĩ để kịp thời giải quyết các phát sinh về y khoa với khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại khách hàng, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Tiếp nhận, tư vấn về sản phẩm/ dịch vụ hay các giải pháp chăm sóc sức khoẻ phù hợp cho khách hàng theo các nguồn:
Khách tới trực tiếp tại Trung tâm;
Khách được giới thiệu;
Chủ động tìm kiếm, kết nối các Khách hàng mới.
Thu hồi công nợ khách hàng (nếu có).
2. Chăm sóc khách hàng:
Duy trì, xây dựng quan hệ và chăm sóc các khách hàng.
Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các khiếu nại với khách hàng.
Đối với nhóm khách hàng VIP: Chăm sóc xuyên suốt luồng: đặt lịch - dẫn khách thăm khám trị liệu - phối hợp trao đổi thông tin.
3. Phối hợp với các Bộ phận/ Phòng ban khác:
Cung cấp các thông tin về khách hàng để các Bác sĩ nắm rõ tình trạng khách hàng.
Phối hợp với Bác sĩ để kịp thời giải quyết các phát sinh về y khoa với khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại khách hàng, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Từ 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn, Sales, CSKH. Ưu tiên có kinh nghiệm trong các hệ thống y tế: bệnh viện, phòng khám hoặc trong mảng dịch vụ cao cấp.
Có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc khách hàng cao cấp
Kỹ năng giao tiếp tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu
Quan tâm, yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc khách hàng cao cấp
Kỹ năng giao tiếp tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu
Quan tâm, yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Quyền lợi
Thu nhập trung bình 15 - 20.000.000 VNĐ. Bao gồm: Lương cứng: 8 - 10.000.000 VNĐ + Lương mềm + Thưởng.
Lương tháng 13, thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.
Có tiềm năng cho phát triển sự nghiệp bền vững, cơ hội thăng tiến trong doanh nghiệp phát triển theo chuỗi.
Lương tháng 13, thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh công ty.
Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.
Có tiềm năng cho phát triển sự nghiệp bền vững, cơ hội thăng tiến trong doanh nghiệp phát triển theo chuỗi.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
12 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
12 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 20 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
APEC GROUP - VÌ GIẤC MƠ VIỆT NAM VĨ ĐẠI
Trong hơn 15 năm phát triển và hành động vì sứ mệnh "Phụng sự xã hội", Apec Group triển khai hàng loạt dự án BĐS với định hướng đô thị xanh phát triển bền vững
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HO.RE.CA VIỆT NAM
8 triệu - 15 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần L&A
15.000.000 - 18.000.000 VND
08/11/2024
Hà Nội, Bình Dương, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Ommani
10 Tr - 20 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG DC MEDIA
8.000.000 - 12.000.000 VNĐ
27/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Ommani
8 - 12 triệu + %hoa hồng + Thưởng năm + Phụ cấp ăn Trưa 30k/ngày
24/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ cao Siegenx
10 triệu VND + % doanh thu + thưởng
26/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.