Mô tả công việc
Vị trí: Tư vấn viên
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Phú Thắng, Số 2 ngõ 45 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Hà Nội
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (Xoay ca: 08h00 - 17h30 hoặc 13h30 - 22h00)
Tiếp nhận & xử lý dữ liệu: Gọi điện hoặc nhắn tin tìm hiểu nhu cầu bệnh nhân; giải thích sơ bộ về dịch vụ/phương pháp điều trị theo định hướng Bác sĩ; hướng dẫn đặt lịch khám.
Hỗ trợ trong quá trình khám: Đón tiếp, hỗ trợ làm thủ tục; phối hợp với lễ tân & bác sĩ; giải thích lại thông tin điều trị khi bệnh nhân cần.
Chăm sóc & theo dõi sau khám: Nhắc lịch tái khám; hỏi thăm sức khỏe sau điều trị; giải đáp thắc mắc và đảm bảo bệnh nhân theo đúng phác đồ.
Quản lý thông tin dữ liệu: Cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống quản lý; báo cáo tiến độ công việc và đảm bảo bảo mật thông tin bệnh nhân.
Yêu cầu
Kinh nghiệm ưu tiên: Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực phòng khám, bệnh viện, thẩm mỹ - làm đẹp, tư vấn sức khỏe, thực phẩm chức năng hoặc
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng cần có: Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; có khả năng tư vấn và thuyết phục; biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt; sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm quản lý.
Tác phong: Trung thực, có trách nhiệm và có tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ
Thưởng KPI / Hiệu quả: 5.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Thu nhập bình quân: Khoảng 20.000.000 VNĐ/tháng sau 2 tháng thử việc.
Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo kiến thức chuyên môn bài bản, kỹ năng tư vấn; làm việc trong môi trường chuyên nghiệp; có lộ trình phát triển lâu dài.
Thăng tiến: Có cơ hội đề bạt lên vị trí Trưởng Nhóm Tư Vấn (Quản lý đội ngũ, hỗ trợ ca khó, phối hợp marketing & bác sĩ).
Thu nhập Trưởng nhóm: Từ 30.000.000 VNĐ/tháng trở lên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info]), Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (13:30 - 22:00) - Nghỉ trưa từ 12h đến 13H30
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
2/49 Lê Đức Thọ, Từ Liêm, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
1. 2/49 Lê Đức Thọ , Từ Liêm , Hà Nội
(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 30 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 2/49 Lê Đức Thọ, Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)
- 1. 2/49 Lê Đức Thọ , Từ Liêm , Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Từ Liêm, Hà Nội)