tuyển dụng 03 CSKH làm việc tại quận 10
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 6.000.000 - 12.000.000 đ/tháng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/04/2024
Hạn nộp: 12/05/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Tuyển dụng cskh: lương 6-8tr( tổng thu nhập 10-12tr)
Nhiệm vụ chi tiết sẽ là phần nội dung chính được các ứng viên quan tâm trong phần mô tả công việc chăm sóc khách hàng. Ví dụ cụ thể như sau:
Giao tiếp và tư vấn khách hàng
Tương tác với khách hàng qua các kênh trực tuyến như email, tin nhắn, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội
Tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc một cách chi tiết và rõ ràng
Đưa ra giải pháp và hướng dẫn khách hàng khi gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ
Xử lý và giải quyết vấn đề
Nhận và ghi nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, phân loại và xử lý vấn đề một cách hiệu quả
Điều hướng và liên lạc với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Theo dõi quá trình giải quyết vấn đề và đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng
Xây dựng mối quan hệ và duy trì lòng tin khách hàng
Tạo và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và tận tâm với khách hàng
Ghi nhận và đánh giá phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ
Theo dõi và đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và trung thành
Quản lý dữ liệu và báo cáo
Ghi chép chi tiết và theo dõi thông tin về các cuộc trò chuyện và yêu cầu từ khách hàng
Tạo báo cáo thường xuyên về tình trạng phục vụ khách hàng, xu hướng yêu cầu và các vấn đề phát sinh để giúp cải thiện quy trình làm việc
Nhiệm vụ chi tiết sẽ là phần nội dung chính được các ứng viên quan tâm trong phần mô tả công việc chăm sóc khách hàng. Ví dụ cụ thể như sau:
Giao tiếp và tư vấn khách hàng
Tương tác với khách hàng qua các kênh trực tuyến như email, tin nhắn, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội
Tư vấn khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc một cách chi tiết và rõ ràng
Đưa ra giải pháp và hướng dẫn khách hàng khi gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ
Xử lý và giải quyết vấn đề
Nhận và ghi nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, phân loại và xử lý vấn đề một cách hiệu quả
Điều hướng và liên lạc với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết các vấn đề phức tạp và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Theo dõi quá trình giải quyết vấn đề và đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng
Xây dựng mối quan hệ và duy trì lòng tin khách hàng
Tạo và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và tận tâm với khách hàng
Ghi nhận và đánh giá phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ
Theo dõi và đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và trung thành
Quản lý dữ liệu và báo cáo
Ghi chép chi tiết và theo dõi thông tin về các cuộc trò chuyện và yêu cầu từ khách hàng
Tạo báo cáo thường xuyên về tình trạng phục vụ khách hàng, xu hướng yêu cầu và các vấn đề phát sinh để giúp cải thiện quy trình làm việc
Nộp hồ sơ liên hệ
Giới thiệu công ty
Soutech
Phường 14, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Cần Tuyển Nhân Viên CSKH
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TT
7.000.000 - 15.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
13/06/2024
[Quận 11] Sales /Telesale/CSKH Mảng B2B
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN DÂN
8 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
13/06/2024
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN TƯ VẤN/CSKH tại TPHCM - Tm Dv Lesson
Công Ty TNHH TM DV LESSON
Từ 6 đến 0 triệu
Hồ Chí Minh
10/07/2024
Tuyển 10 CSKH Biết Tiếng Hàn Quận 12
Concentric
21.500.000 - 23.500.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
07/06/2024
Tuyển Dụng - Sale CSKH
Công ty TNHH Dịch vụ An Gia Phát
8.000.000 - 15.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
04/06/2024
Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
04/06/2024
Nhân Viên Telemarketing & CSKH
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
6.5 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
22/05/2024
Tuyển Nhân Viên CSKH Làm Việc Tại Văn Phòng
Công ty TNHH TUYẾT LAN
8.500.000 - 12.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
07/06/2024
VIỆC LÀM CẦN TUYỂN 20 CHUYÊN VIÊN CSKH LÀM VIỆC TẠI THẢO ĐIỀN QUẬN 2 tại TPHCM - Cpđt Bđs Alpha Dhabi
Công Ty CPĐT BĐS Alpha Dhabi
Từ 6 đến 0 triệu
Hồ Chí Minh
15/07/2024
Vị trí tuyển dụng 03 CSKH làm việc tại quận 10 do công ty Soutech tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6.000.000 - 12.000.000 đ/tháng, tìm thêm việc làm về Tuyển Dụng 03 CSKH Làm Việc Tại Quận 10 hoặc công ty Soutech ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Soutech
Phường 14, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh
Liên hệ ứng tuyển gọi: