Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:
* Tiếp nhận đơn hàng vệ sinh, sửa chữa các loại giày, dép, sửa chữa các loại túi xách thời trang.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng đơn hàng.
* Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý.
* Chăm sóc, xử lý khiếu nại khách hàng từng cấp độ.
Yêu cầu kinh nghiệm: * Có kinh nghiệm 1-2 năm tại ví trí nhân viên, trưởng bộ phận, trưởng phòng thuộc phòng sale và chăm sóc xử lý khiếu nại khách hàng (ưu tiên ngành F&B, Spa).
Yêu cầu công việc:
* Trung thực, chân thành và tận tâm khi phục vụ khách hàng.
* Có khả năng ghi nhớ thông tin khách hàng chia sẻ, góp ý.
* Có khả năng giao tiếp rõ ràng, chủ động trong ngôn ngữ.
* Có khả năng ứng biến, xử lý tình huống tốt, khéo léo trong việc giải thích, thuyết phục
* Có kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân.
* Yêu thích công việc ngành dịch vụ khách hàng.
* Có ý thức, trách nhiệm theo sự phân công công việc, giám sát của quản lý.
* Hiểu biết về giày và thời trang; có kinh nghiệm trong mảng dịch vụ chăm sóc vệ sinh giày, đồ da là một lợi thế.
*Nơi làm việc: 243 Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
*Thời gian làm việc: full time (8 tiếng) theo sắp xếp ca của quản lý.
Mức lương: 7-14 triệu/tháng tuỳ thuộc vào vị trí và thời gian làm việc full time (8 tiếng).