Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Bệnh Viện tại Hà Nội

• Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
• Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
• Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
• Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
• Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ với Công ty bảo hiểm và theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả
• Lập hồ sơ bồi thường của khách hàng bảo hiểm đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
• Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
• Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
• Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý