TƯ VẤN:
Tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu dịch vụ phù hợp.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
KỸ THUẬT VIÊN:
Trực tiếp thực hiện các liệu trình chăm sóc theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
Đảm bảo thao tác kỹ thuật chính xác, an toàn, mang lại hiệu quả và trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Theo dõi tình trạng của khách trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ và kịp thời báo cáo khi có bất thường.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
Có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng là lợi thế lớn (kinh nghiệm 6-12 tháng).
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Nghỉ phép có lương theo quy định, bao gồm nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ theo luật lao động.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác trong nhóm.