tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN tại - chamsoot daegam

Công ty chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân đam mê và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ Chăm sóc Khách hàng Trực tuyến của chúng tôi. Với vai trò này, bạn sẽ là liên lạc chính giữa công ty và khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Nội dung công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi từ khách hàng thông qua email, tin nhắn, hoặc các kênh truyền thông xã hội.
Cung cấp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới cho khách hàng và tư vấn giúp họ chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Theo dõi và ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và nói.
Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông trực tuyến như email, tin nhắn, và mạng xã hội.
Địa điểm làm việc: Làm việc từ xa