Tìm kiếm, tư vấn tour & visa cho khách hàng (khách lẻ và khách đoàn).
Chốt deal, theo dõi, xử lý đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
Marketing & Truyền thông:
Phối hợp xây dựng nội dung (content) và hình ảnh hấp dẫn cho các kênh truyền thông của công ty.
Thực hiện chạy quảng cáo (Ads) trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Google, TikTok,...) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm.
Phối hợp với team điều hành để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ.
1. Yêu cầu chung:
Có kinh nghiệm về tour du lịch từ 1 năm trở lên (kinh nghiệm làm việc với khách đoàn là một lợi thế lớn). (Chưa có kinh nghiệm sữ được đào tạo)
Biết về các tour quốc tế đang thịnh hành: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản...
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
Tinh thần làm việc chủ động, trách nhiệm cao và khả năng tự quản lý công việc hiệu quả.
Thành thạo sử dụng máy tính, các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, Powerpoint).
2. Yêu cầu về Kỹ năng & Công nghệ:
Có kinh nghiệm chạy quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, v.v.) và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
Biết sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh cơ bản (ví dụ: Canva, Photoshop) để
phục vụ cho việc làm nội dung truyền thông.
Biết sử dụng các công cụ/phần mềm thiết kế và quản lý bằng AI là một lợi thế.