Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hoặc thắc mắc của khách hàng gọi đến qua hotline hoặc các pages
Tư vấn, giới thiệu về các dịch vụ, sản phẩm mới/hiện có của công ty.
Quảng bá sản phẩm, tư vấn và chốt đơn qua pages và điều phối
tài xế để
giao hàng cho khách qua hệ thống của công ty
Chăm sóc khách hàng sau các bước mua hàng hoặc trải nghiệm dịch vụ.
Chuyển tiếp cuộc gọi đến các bộ phận liên quan nếu cần thiết.
Ghi nhận phản hồi/khiếu nại của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan.
Thu thập thông tin khách hàng và cập nhật lên hệ thống công ty.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng( nếu được yêu cầu )
Công việc khác theo yêu cầu của quản lý
dịch vụ thương mại và sản xuất chi anh là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Sales/ Bán hàng tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân Viên Trực Page" với các kỹ năng như Kỹ Năng Bán Hàng, Tư Vấn, Tin Học Văn Phòng. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Đào Tạo Miễn Phí, Thưởng doanh thu khi làm việc tại dịch vụ thương mại và sản xuất chi anh.
Xem thêm