Mô tả công việc
Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông tin - đúng chương trình bán hàng.
Chốt đơn, xác nhận thông tin khách và nhập đơn lên hệ thống.
Theo dõi tiến độ và phối hợp Kho - Vận chuyển đảm bảo
giao hàng đúng hạn.
Giải đáp thắc mắc trước - trong - sau bán; xử lý các yêu cầu hoàn/đổi/trả theo quy trình.
Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.
Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng lên CRM; theo dõi hiệu quả và chất lượng tư vấn.
Báo cáo số lượng tin nhắn, đơn chốt, tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần.
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Có từ 1 năm kinh nghiệm
Sale Online/CSKH, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tư vấn - chốt đơn qua Fanpage (ưu tiên).
Giao tiếp tốt, đánh máy nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo công cụ chat Fanpage và tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực chỉ tiêu.
Tác phong nhanh nhẹn, thái độ
phục vụ tốt.
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 12 triệu đồng/tháng. Thu nhập thực tế không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế bạn mang lại.
Thưởng doanh số theo quy định của Phòng Kinh doanh Bán lẻ.
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng lễ Tết, thưởng theo kết quả kinh doanh.
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Mua sản phẩm thể thao chính hãng với giá ưu đãi.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng và lộ trình thăng tiến lên Tổ trưởng/Trưởng nhóm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
• Thứ 2 - Thứ 6: 08h30 - 17h30
• Thứ 7: làm việc cách tuần
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
Siêu Thị Thể Thao SPORT1 - trực thuộc DTGROUP được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2007. Sự ra đời của siêu thị thể thao mang thương hiệu SPORT1 được đánh giá là một bước tiến quan trọng trong phương thức phân phối các dụng cụ thể thao tới người tiêu dùng. SPORT1 đã và đang sở hữu chuỗi hệ thống Siêu thị thể thao đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam có quy mô lớn chuyên bán lẻ và phân phối các sản phẩm thể thao hàng đầu thế giới như: Nike, Adidas, AM, Wilson, Babolat, Yonex, Cybex, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
