Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, bộ phận kinh doanh hoặc kênh online.
Hỗ trợ lập báo giá, kiểm tra mã hàng, thông tin sản phẩm và tình trạng hàng.
Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận yêu cầu đến khi giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để cập nhật tiến độ xử lý đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, ghi nhận yêu cầu mới và phản hồi thông tin cơ bản.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, mã hàng, báo giá và lịch sử giao dịch.
Soạn thảo, lưu trữ các chứng từ bán hàng, hợp đồng, phiếu
giao nhận khi cần.
Hỗ trợ tổng hợp báo cáo bán hàng, báo cáo đơn hàng và các công việc hành chính liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Chúng tôi không yêu cầu ứng viên phải biết sâu về cơ khí ngay từ đầu, nhưng cần có thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận và sẵn sàng học hỏi.
Yêu cầu cơ bản
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Biết sử dụng Word, Excel và các công cụ văn phòng cơ bản.
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự, có tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Cẩn thận với số liệu, mã hàng, đơn hàng và thông tin báo giá.
Có khả năng sắp xếp công việc, theo dõi nhiều đầu việc cùng lúc.
Chủ động, trung thực, có trách nhiệm với công việc được giao.
Ưu tiên
Đã từng làm Sales Admin, hỗ trợ kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc hành chính bán hàng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực cơ khí, thiết bị công nghiệp, vật tư kỹ thuật, thương mại B2B là lợi thế.
Có khả năng đọc hiểu mã hàng, catalogue hoặc thông tin kỹ thuật cơ bản là điểm cộng.
Có tinh thần học hỏi để nắm sản phẩm và quy trình báo giá cho khách hàng doanh nghiệp.
Lương cơ bản: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả hỗ trợ kinh doanh.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình báo giá, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng B2B.
Môi trường làm việc ổn định, thực tế, phù hợp với người muốn phát triển lâu dài.
Có cơ hội học thêm về ngành cơ khí chính xác, dao cụ CNC, EDM và vật tư công nghiệp.
Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định khi làm việc chính thức.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí hỗ trợ kinh doanh, điều phối đơn hàng hoặc kinh doanh kỹ thuật nếu phù hợp.