Tóm tắt mô tả công việc cho vị trí Trợ lý Kinh doanh (Sales Admin) Chủ đầu tư Dự án Nhà ở xã hội Phương Mai
Tham gia trực tiếp thực hiện công việc liên quan đến công tác bán hàng tại dự án bao gồm nhưng không giới hạn những công việc cụ thể như sau:
• Hướng dẫn, tư vấn khách hàng làm hồ sơ, tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ mua, thuê nhà ở xã hội;
• Hướng dẫn khách hàng ký Hợp đồng mua bán, công tác bàn giao nhà, hướng dẫn hồ sơ xin cấp Sổ đỏ căn hộ, công tác bàn giao sổ đỏ cho khách hàng;
•
Quản lý sản phẩm, giao dịch phát sinh, nhận thông tin giao dịch từ đại lý, tiến hành ra hợp đồng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng; Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khi khách hàng yêu cầu chuyển nhượng Hợp đồng mua bán và các vấn đề có liên quan đến căn hộ;
• Theo dõi, đốc thúc công nợ theo đúng tiến độ thanh toán của hợp đồng đã ký; Hỗ trợ cung cấp các hồ sơ có liên quan để khách hàng thuận tiện trong quá trình thanh toán, vay vốn để mua căn hộ;
• Hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận của khách hàng, tiến hành làm thủ tục nộp hồ sơ cho các cơ quan chứng năng để cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng;
• Lập, soạn thảo các văn bản, đơn từ, công văn, tờ trình, các báo cáo, thống kê, theo dõi và báo cáo tình hình bán hàng, tình hình thu tiền của khách hàng theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp trên;
• Nộp,
giao nhận hồ sơ đến các Cơ quan ban ngành và/hoặc đối tác;
• Đóng góp ý kiến về thị trường, nhu cầu của khách hàng và đề xuất phương án kinh doanh hiệu quả;
• Tiếp nhận, giải đáp các ý kiến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng,
chăm sóc khách hàng;
• Các công việc khác liên quan theo yêu cầu (nếu có);
a. Yêu cầu về kiến thức: Bằng tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên một trong các chuyên ngành: Bất động sản, Luật, Kế toán, Marketing, Quản trị kinh doanh
b. Yêu cầu về trách nhiệm, thái độ:
• Đảm bảo tính chính xác, kịp thời, chất lượng trong công tác tổng hợp, tham mưu, giúp việc;
• Phẩm chất đạo đức tốt: nhiệt tình, trung thực, cẩn thận, bảo mật công việc và dữ liệu khách hàng;
• Có tính chủ động, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, sáng tạo trong công việc, sẵn sàng làm thêm giờ; sẵn sàng đi công tác xa
• Linh hoạt trong giao tiếp và xử lí tình huống;
c. Yêu cầu về kỹ năng:
• Sử dụng vi tính văn phòng, internet thành thạo.
• Sử dụng Tiếng Anh tốt là một lợi thế
• Có khả năng phân tích và tổng hợp, kỹ năng thuyết trình, khả năng trình bày và diễn đạt ý tưởng, quan điểm bằng văn viết và văn nói.
d. Yêu cầu về kinh nghiệm:
• Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm Sale Admin trong lĩnh vực Bất động sản hoặc làm việc tại Chủ đầu tư dự án Nhà ở xã hội; Hoặc kinh nghiệm 02 năm chuyên ngành khác làm việc tại các doanh nghiệp kinh doanh Bất động sản, am hiểu về thủ tục dự án, chung cư cao tầng.
• Ưu tiên có ngoại hình ưa nhìn, kinh nghiệm nhiều năm làm sale admin tại các Công ty kinh doanh Bất động sản.