- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu, tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé máy bay, giá, điều kiện vé, quy đinh, chính sách của các hãng hàng không cho khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: check - in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, đặt xuất ăn, Visa, Hộ chiếu, đặt phòng khách sạn,....
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt nhất công việc.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: check - in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, đặt xuất ăn, Visa, Hộ chiếu, đặt phòng khách sạn,....
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt nhất công việc.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Năng động, hoạt bát, giao tiếp thuyết phục tốt. Yêu thích công việc tư vấn
- Nam/Nữ từ 20-45 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương...
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel
- Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng anh.
- Sử dụng thành thạo hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: GDS( Abacus, Amadeus, Sabre, Galileo,...), IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz và các trang web/ứng dụng khác.
- Có kinh nghiệm bán vé, bán tour, làm visa hoặc đã học nghiệp vụ bán vé máy bay, kinh nghiệm trong ngành du lịch, ngoại ngữ, tin học, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
- CV
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
- Năng động, hoạt bát, giao tiếp thuyết phục tốt. Yêu thích công việc tư vấn
- Nam/Nữ từ 20-45 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương...
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel
- Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng anh.
- Sử dụng thành thạo hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: GDS( Abacus, Amadeus, Sabre, Galileo,...), IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz và các trang web/ứng dụng khác.
- Có kinh nghiệm bán vé, bán tour, làm visa hoặc đã học nghiệp vụ bán vé máy bay, kinh nghiệm trong ngành du lịch, ngoại ngữ, tin học, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
- CV
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Quyền lợi
- Lương thưởng cạnh tranh. Thu nhập từ 8-20M
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
- Thử việc từ 01-02 tháng (Theo năng lực và kết quả công việc)
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
- Thử việc từ 01-02 tháng (Theo năng lực và kết quả công việc)
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Không yêu cầu
Bằng cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Việt Nam Tickets có bề dày Lịch sử trên 15 năm trong Lĩnh vực Du lịch chuyên cung cấp các dịch vụ:
1/ Vé máy bay: Đại lý của hơn 300 hãng hàng không trong nước và quốc tế.
2/ Tour: Tổ chức và điều hành Tour du lịch trong và ngoài nước.
3/ Visa - Hộ Chiếu: Dịch vụ Tư vấn hỗ trợ cấp Visa, thủ tục Xuất - Nhập cảnh.
4/ Khách sạn: Dịch vụ Đặt phòng hơn 40.000 Khách sạn trong nước và quốc tế.
Việt Nam Tickets luôn nỗ lực xây dựng đội ngũ chuyên viên lành nghề, chuyên môn tốt, Chúng tôi luôn tìm kiếm...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI F.C VIỆT NAM
8 - 50 triệu
15/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNT Travel
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
15/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TOURION VIỆT NAM
cơ bản 7.000.000
05/02/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Du Lịch Lữ Hành Thật Dễ
10 - 30 triệu
05/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
8 triệu - 15 triệu
20/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN TNT
Thoả thuận
01/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
8 triệu - 15 triệu
22/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần ĐT – TM – DV – Du lịch Đất Việt.
Thỏa thuận
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
7 triệu - 20 triệu
22/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.