TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tên vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng (CSKH)

Giới thiệu:
Công ty Ánh Vàng, hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp máy móc thiết bị ngành in ấn. Là một trong những công ty top đầu
trong lĩnh vực cung cấp máy in phun khổ lớn. Đối tác phân phối của các nhà sản xuất máy in toàn cầu như MUTOH - Nhật Bản, DGI -
Hàn Quốc, ROWE - Đức, COLORJET - Ấn Độ và nhiều đối tác thương mại khác.

Hiện tại với nhu cầu mở rộng kinh doanh, Chúng tôi đang cần phát triển thêm nhân sự các bộ phận kinh doanh và kỹ thuật.

Địa điểm làm việc: 24 Hiền Vương, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP. HCM

Thời gian làm việc: 8h00 - 16h45 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm buổi sáng (8h00 - 11h45).

Số lượng: 1

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Làm bảo hành cho khách.
- Trực hotline hỗ trợ kỹ thuật và Zalo OA của công ty.
- Tiếp nhận/ chuyển giao/ phản hồi các vấn đề hỗ trợ sau bán.
- Đảm bảo tính kịp thời trong việc hỗ trợ kỹ thuật sau bán.
- Khảo sát sự hài lòng khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ.
- Làm báo cáo tuần/ báo cáo tháng.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, công nghệ in hoặc các ngành liên quan.
- Yêu cầu phẩm chất đạo đức tốt: trung thực, chân thành.
- Thái độ làm việc tốt, có trách nhiệm.
- Hoạt bát, năng động, yêu thích công việc giao tiếp với khách hàng, yêu thích ngành in là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Nguyện vọng gắn bó với công ty lâu dài (ít nhất 1 năm trở lên).
- Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Khả năng lập kế hoạch quản lý công việc và mối quan hệ tốt.

3. PHÚC LỢI:

- Thu nhập: Lương cứng (thỏa thuận khi phỏng vấn) + Hoa hồng + Thưởng.
- Lương tháng 13.
- Xét thưởng cá nhân/ bộ phận theo mỗi Quý.
- Được hỗ trợ công tác phí.
- Được cấp laptop cá nhân khi làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, vui tươi, gắn kết.
- Cơ hội đào tạo tại các nhà sản xuất máy in phun kỹ thuật cao ở Nhật, Đức, Ấn Độ, Hàn Quốc, v.v...
- Được đào tạo kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, hướng dẫn nâng cao chuyên môn.
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Chế độ 12 ngày phép mỗi năm.
- Du lịch công ty hằng năm (trong nước hoặc ngoài nước).

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

- Online: Gửi CV (Tiếng Anh hoặc tiếng Việt) về email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. tiêu đề ghi rõ Họ Tên và vị trí ứng tuyển. Hotline: [protected info]
- Offline: Gửi hồ sơ đến công ty, hồ sơ gồm:
+ CV hay một bản tóm tắt sơ lược về bản thân.
+ Chứng minh thư, hộ khẩu, các văn bằng chứng chỉ photo.
(Hồ sơ có thể bổ sung sau khi trúng tuyển)