Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc email một cách chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để
hỗ trợ khách hàng xem sản phẩm, ký kết và thực hiện các thủ tục công chứng.
Theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng hằng ngày.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo chất lượng phản hồi khách hàng đúng quy chuẩn và thời gian cam kết của công ty.
Thực hiện các công việc văn phòng khác theo phân công.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành phù hợp.
Có kỹ năng Tin học văn phòng cơ bản, đặc biệt là Word và Excel.
Có khả năng giao tiếp tốt, khéo léo và tự tin khi làm việc với khách hàng.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Chủ động, nhanh nhẹn, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có tinh thần cầu tiến và mong muốn gắn bó lâu dài.
Thu nhập từ 7 - 12 triệu đồng/tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.
Hưởng lương tháng 13.
Thưởng các dịp lễ, Tết và các khoản phúc lợi theo kết quả kinh doanh của công ty.
Tham gia team building, du lịch hằng năm.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được trang bị đầy đủ công cụ
phục vụ công việc.