Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của P DVKH
- Đảm bảo doanh số, chỉ tiêu đã được giao theo quý, theo năm.
- Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.
- Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.
- Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.
- Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có trình độ từ Đại học trở lên.
- Tiếng Anh trình độ C hoặc trình độ tương đương, giao tiếp tốt.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Nắm vững các nghiệp vụ liên quan đến DVKH.
- Có khả năng quản lý, chủ trì, tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh và kiểm soát tốt mọi hoạt động của Phòng DVKH tại TTKD/CN và các PGD trực thuộc
- Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh. Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc.
- Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại lĩnh vực tương đương
- Độ tuổi : Từ 28 - 45 tuổi