VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Lập kế hoạch, trực tiếp thiết lập, vận hành và tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok Shop, đặc biệt là GMV Max và các hình thức quảng cáo phù hợp theo từng giai đoạn.
Phân bổ ngân sách theo SKU, nhóm sản phẩm, video và phiên Livestream; theo dõi GMV, ROAS, CPA, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí quảng cáo để chủ động điều chỉnh chiến dịch.
Quản lý danh mục sản phẩm, giá bán, SKU, tồn kho hiển thị, hình ảnh, video, tiêu đề và mô tả sản phẩm trên TikTok Shop; đảm bảo thông tin gian hàng chính xác và tối ưu khả năng chuyển đổi.
Thiết lập và quản lý các chương trình khuyến mại, Voucher, Combo, Flash Sale, chiến dịch ngày đôi, Mega Sale và các hoạt động thúc đẩy doanh số trên sàn.
Đề xuất định hướng nội dung bán hàng, phối hợp sản xuất và thử nghiệm video quảng cáo, Creative, Hook và thông điệp truyền thông nhằm cải thiện hiệu suất quảng cáo.
Theo dõi hiệu quả video gắn giỏ, đơn hàng Affiliate, chi phí hoa hồng; phối hợp lựa chọn sản phẩm, nội dung và phiên Livestream có tiềm năng tạo doanh thu.
Phối hợp với Kho vận và CSKH theo dõi tình trạng đơn hàng, giao hàng, hoàn/hủy, đánh giá sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến hiệu quả gian hàng.
Theo dõi điểm chất lượng shop, tỷ lệ giao trễ, tỷ lệ hủy đơn và các cảnh báo vi phạm chính sách của sàn; chủ động đề xuất phương án xử lý.
Theo dõi doanh thu theo sản phẩm, chiến dịch và nguồn bán hàng; đối soát GMV với doanh thu thực tế sau hoàn/hủy, phân tích chi phí Ads, Affiliate, Voucher, phí sàn và hiệu quả lợi nhuận.
Phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá sản phẩm tiềm năng và đề xuất giải pháp tối ưu quảng cáo, nội dung, giá bán, ngân sách và hoạt động vận hành nhằm nâng cao doanh thu và hiệu quả kinh doanh.