việc làm CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG trực tuyến tại hà nội - areo việt nam

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và đang tìm kiếm các ứng viên năng động và nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng và giải quyết các vấn đề, thắc mắc của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng.
Xử lý các yêu cầu đổi/trả hàng, hoàn tiền và phàn nàn từ khách hàng theo quy trình công ty.
Theo dõi và ghi chép thông tin của khách hàng để đảm bảo quản lý dữ liệu chính xác và hiệu quả.
Trình độ học vấn: Tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của công việc, từ Trung học trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty và khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng.
Kỹ năng làm việc độc lập và tự quản lý công việc.
Kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Địa Điểm: Làm việc từ xa (tại nhà).