VIỆC LÀM CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG tại TPHCM - Max Education

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
1. Hỗ trợ Hoạt động Bán hàng & Phát triển Kinh doanh (80%):

• Tư vấn cho khách hàng về lựa chọn khóa học & kế hoạch học tập (lưu ý rằng bạn sẽ được đào tạo và phục vụ như một chuyên gia giáo dục, đặc biệt là trong lĩnh vực đào tạo chuyên nghiệp)
• Tham gia vào các hoạt động phát triển kinh doanh bao gồm gặp gỡ khách hàng doanh nghiệp/tổ chức, chuẩn bị tài liệu bán hàng, tiến hành nghiên cứu thị trường/khảo sát/phỏng vấn nhóm tập trung, v.v.
• Quản lý danh mục đầu tư từ 50 - 100 khách hàng (bao gồm cả cựu sinh viên, hiện tại và bản cáo bạch) để phát triển và thắt chặt mối quan hệ với họ nhằm giúp cung cấp các giải pháp giáo dục tốt nhất cho các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ.
• Tối ưu hóa giao tiếp và tương tác với khách hàng thông qua các kênh khác nhau bao gồm gặp trực tiếp, gọi điện thoại, email và các nền tảng trực tuyến khác.
• Thu hút khách hàng từ các chiến dịch tiếp thị, mạng lưới cá nhân, giới thiệu khách hàng thông qua việc cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao.
• Tham gia vào quá trình phát triển chuyên môn đang diễn ra để nâng cao kỹ năng và kiến ​​thức về ngành, sản phẩm, bán hàng và dịch vụ.
• Chuẩn bị báo cáo bán hàng/thị trường cho hiệu trưởng và hỗ trợ các hoạt động học thuật, tiếp thị, BD khác.

2. Hỗ trợ hoạt động Marketing (10%):

• Thu thập phản hồi của học sinh và phụ huynh về các hoạt động tiếp thị khi được yêu cầu.
• Thu hút học sinh và phụ huynh tham gia các hoạt động và chiến dịch tiếp thị.

3. Được tham gia các khóa đào tạo và sự kiện cần thiết của công ty khi được yêu cầu.
Và các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên trực tiếp của bạn.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Có thể phát triển mối quan hệ tích cực với học sinh và phụ huynh.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm lễ tân hoặc giao tiếp trực tiếp.
• Động lực bản thân và tinh thần trách nhiệm cao
• Đam mê giáo dục.

MAX Education là trung tâm tư vấn, định hướng và ươm mầm giấc mơ du học cho học sinh Việt Nam từ phổ thông lên đại học, MAX Education tin tưởng rằng khả năng của mỗi bạn trẻ Việt Nam là rất lớn. Nếu khả năng ấy được phát triển đúng hướng, các bạn sẽ vươn lên và phát triển mạnh mẽ trong các môi trường giáo dục hàng đầu trên thế giới.
Với Đội ngũ giảng viên và cố vấn là các Thầy Cô tốt nghiệp từ các trường Đại học danh tếng trên thế giới, MAX Education hướng đến mục tiêu không chỉ bồi dưỡng kiến